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書誌情報

書名

クレーム対応の基本がしっかり身につく本 対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33  ポイント図解  

著者名 舟橋 孝之/著   インソース/編
出版者 KADOKAWA
出版年月 2018.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 山の手7013317248673/フ/図書室04b一般図書一般貸出在庫   ○

関連資料

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2018
916 916

書誌詳細

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タイトルコード 1008001042791
書誌種別 図書
書名 鉄道の歴史 鉄道誕生から磁気浮上式鉄道まで    
書名ヨミ テツドウ ノ レキシ 
著者名 クリスチャン・ウォルマー/著
著者名ヨミ クリスチャン ウォルマー
著者名 北川 玲/訳
著者名ヨミ キタガワ レイ
出版者 創元社
出版年月 2016.4
ページ数 400p
大きさ 24cm
分類記号 686.2
分類記号 686.2
ISBN 4-422-20239-6
内容紹介 画期をなす技術革新、野心的な大陸横断鉄道、技術の粋と贅を尽くした寝台列車、大戦下の鉄道など、欧米・アジア各国の鉄道の歴史を、豊富な図版と写真とともに活写する。
著者紹介 イギリスを代表する運輸問題の専門家。作家・ブロードキャスターとして『タイムズ』誌や『ガーディアン』紙、『レイルマガジン』等の趣味誌に鉄道に関する論説を継続的に寄稿。
件名 鉄道-歴史
言語区分 日本語
書評掲載紙 読売新聞

(他の紹介)内容紹介 右往左往する社会のなかを、ゆうゆうと徘徊するヒラノ教授の日々の記録。限られた友人たちとの深い交流、介護施設で出会う不思議な人たち、そして日課の徘徊…。そんな日常はあっけなく壊れてしまった。じんわりと孤独を感じながら過ごすコロナ禍のなかで去来するのは過去の想い出、そしてやり残したこと。そんなある日、想定外の大事件が発生した―。
(他の紹介)目次 1 傘寿徘徊老人
2 愉快な介護予防施設
3 漫画狂のおやじ
4 映画マニアの老人
5 音楽に癒された歳月
6 七転び
7 数学特許とH2O判事
8 八人の友人
9 大いなる宿題
(他の紹介)著者紹介 今野 浩
 1940年生まれ。専門はORと金融工学。東京大学工学部卒業、スタンフォード大学OR学科博士課程修了。Ph.D.,工学博士。筑波大学助教授、東京工業大学教授、中央大学教授、日本OR学会会長を歴任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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