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書名

深掘り!日本の地名　知って驚く由来と歴史　　　　

著者名 宇田川 勝司／著
出版者 ベレ出版
出版年月 2022.2

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1 中央図書館0180916587KR291/ｳ/２階郷土111B郷土資料貸出禁止在庫　  ×
2 太平百合原2410397745291/ｳ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
3 栄3312588795291/ｳ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○

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梶 よう子／著

書誌詳細

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タイトルコード 1008001656811
書誌種別 図書
書名 カスタマーサービス組織進化論　すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値　　　　
書名ヨミ カスタマー サービス ソシキ シンカロン　
著者名 根本 直樹／著
著者名ヨミ ネモト ナオキ
出版者 プレジデント社
出版年月 2022.2
ページ数 191p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-8334-5195-6
内容紹介 「サービス中心」の時代に、企業のカスタマーサービスをどう進化させるべきか。コールセンターを含めたカスタマーサービス組織のパーパスを、次のステージへ導く秘密を、7日間のストーリーで解説する。
著者紹介 株式会社プロシード代表取締役社長。
件名 コンタクトセンター
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 ドラえもんといっしょに世界の地理とくらしの「はてな？」を知ろう。豊富な地図やイラストで世界の国々をわかりやすく解説！きれいな写真で世界への興味が広がる！
(他の紹介)目次 １　大洋と大陸
２　アジア州１
３　アジア州２
４　ヨーロッパ州
５　アフリカ州
６　北アメリカ州
７　南アメリカ州
８　オセアニア州
９　南極大陸
(他の紹介)著者紹介 藤子・Ｆ・不二雄
　まんが家。本名、藤本弘（ふじもとひろし）。１９３３年１２月１日、富山県高岡市生まれ。１９５１年『天使の玉ちゃん』でまんが家デビュー。藤子・Ｆ・不二雄として『ドラえもん』を中心に執筆活動を続け、児童漫画の新時代を築く。『ドラえもん』『オバケのＱ太郎（共著）』『パーマン』『キテレツ大百科』『エスパー魔美』『ＳＦ短編』シリーズなど、数多くの傑作を発表した(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
深澤 英雄
　１９５５年兵庫県神戸市生まれ。香川大学卒業。１年間、神戸市の中学校で勤めた後、神戸市の小学校に３７年勤務。和歌山大学教育学部教職大学院非常勤講師。「学力の基礎をきたえどの子も伸ばす研究会（学力研）」常任委員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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