蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
良いFAQの書き方 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術 WEB+DB PRESS plus
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| 著者名 |
樋口 恵一郎/著
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| 出版者 |
技術評論社
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| 出版年月 |
2021.9 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
中央図書館 | 0180856155 | 675/ヒ/ | 1階図書室 | 54B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
図書情報館 | 1310527203 | 675/ヒ/ | 2階図書室 | WORK-417 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001609844 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
良いFAQの書き方 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術 WEB+DB PRESS plus |
| 書名ヨミ |
ヨイ エフエーキュー ノ カキカタ |
| 著者名 |
樋口 恵一郎/著
|
| 著者名ヨミ |
ヒグチ ケイイチロウ |
| 出版者 |
技術評論社
|
| 出版年月 |
2021.9 |
| ページ数 |
18,253p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
675
|
| 分類記号 |
675
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| ISBN |
4-297-12257-7 |
| 内容紹介 |
FAQサイトでの解決率が上がればサポートコストを削減できる! 良いFAQを書くための基礎知識や、Q・Aの書き方を、改善前・改善後のサンプルを示しながらやさしく解説する。FAQの制作&運営テクニックも掲載。 |
| 著者紹介 |
ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経て、2007年からはWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進めている。 |
| 件名 |
インターネットマーケティング、苦情処理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
寿命が延び、死から解放されたかのように思える人間に立ちはだかる新たな問題、「老い」。人はなぜ老い、死ぬのか。すべての動物に決められた遺伝子プログラムを通して人生を見直し、潔い死生観を導く。動物行動学者ならではの視点が光る。老いと死についてのエッセイ。 |
| (他の紹介)目次 |
人はどうして老いるのか 「自己ペット化」した人間 何のために生きるのか 遺伝子のプログラムとは? 「育つ」「育てる」プログラム 「選択」と「学習」 性は何のためにあるのか 男と女 「老い」へのたくらみ 人生は人さまざま―『年齢の本』(その1) 五十代からの「老い」―『年齢の本』(その2) 人生とはシナリオを演ずること 死はそれほど大げさなことではない 「ミーム」 |
| (他の紹介)著者紹介 |
日高 敏隆 1930年東京都生まれ。東京大学理学部卒業、理学博士。動物行動学者。東京農工大学教授、京都大学教授、滋賀県立大学初代学長、総合地球環境学研究所初代所長を歴任。2000年に南方熊楠賞受賞、08年に瑞宝重光章受章。09年11月逝去(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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