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書誌情報

書名

ひとこと接客英語 飲食店・ショップ・宿泊施設シンプルだからすぐに話せる!  DO BOOKS  

著者名 パピヨン麻衣/著
出版者 同文舘出版
出版年月 2020.2


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 はちけん7410330497673/パ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
2 図書情報館1310431828673.3/パ/2階図書室WORK-485一般図書貸出禁止在庫   ×

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1989
281.08 281.08
伝記-日本

書誌詳細

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タイトルコード 1008001458112
書誌種別 図書
書名 ひとこと接客英語 飲食店・ショップ・宿泊施設シンプルだからすぐに話せる!  DO BOOKS  
書名ヨミ ヒトコト セッキャク エイゴ 
著者名 パピヨン麻衣/著
著者名ヨミ パピヨン マイ
出版者 同文舘出版
出版年月 2020.2
ページ数 293p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-495-54055-5
内容紹介 入店時の挨拶、商品のおすすめ・説明、会計、周辺案内、お見送り…。様々な飲食店・ショップ・宿泊施設の場面ごとに、外国人のお客様をもてなすシンプルで使いやすい英語のフレーズと単語を紹介する。POP・ツール例も収録。
著者紹介 Energy Station代表。日本メンタルヘルス協会公認カウンセラー資格を取得。現場ですぐに活かせるノウハウを伝える研修講師、個人や企業社員に向けて心理カウンセラーとして活躍。
件名 接客、英語-会話
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 現場で、即活用できる。図書館をはじめとする社会教育施設で働く人びとへ向け、“今、必要としているスキルとノウハウ”の視点から、現場経験豊かな2人の著者が「人材育成研修」「活性化戦略づくり」に焦点を合わせて解説した一書。
(他の紹介)目次 1部 スタッフもチームも組織も元気に―人材育成研修の取り組み(現場力を育てるために
研修を企画・運営する力をつける―担当者のスキルアップ
研修プログラムの企画・運営事例―「ライブラリーマネジメント・ゼミナール」(LMゼミ)2004‐2013)
2部 「実行」につなぎ、未来をつくる(データを現場で活かす考え方
戦略マップをつくろう
ともにつくる、そして実行につなぐ)
(他の紹介)著者紹介 尼川 洋子
 1947年生まれ。人と情報を結ぶWEプロデュース代表。25年間の大学図書館勤務後、兵庫県立女性センター、大阪府立女性総合センター(ドーンセンター)情報担当コーディネーターとしてライブラリーの立ち上げと運営を担当。ドーンセンター企画推進ディレクター、独立行政法人国立女性教育会館客員研究員・コーディネーターを経て、リタイア後は「人と情報を結ぶWEプロデュース」を立ち上げて活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
石川 敬史
 十文字学園女子大学21世紀教育創生部講師。工学院大学図書館課長補佐、総合企画室課長を経て現職。総合企画室ではVison150プロジェクトと中期計画の策定を推進。現在は戦後日本の移動図書館研究と女性図書館員・情報担当者のキャリア形成支援に取り組んでいる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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