蔵書情報
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書誌情報
書名 |
人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった
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著者名 |
鴨頭 嘉人/著
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出版者 |
新潮社
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出版年月 |
2012.9 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
中央図書館 | 0180485302 | 673.9/カ/ | 1階図書室 | 54B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008000580161 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった |
書名ヨミ |
ジンセイ デ タイセツ ナ コト ワ ミンナ マクドナルド デ オソワッタ |
著者名 |
鴨頭 嘉人/著
|
著者名ヨミ |
カモガシラ ヨシヒト |
出版者 |
新潮社
|
出版年月 |
2012.9 |
ページ数 |
189p |
大きさ |
20cm |
分類記号 |
673.97
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分類記号 |
673.97
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ISBN |
4-10-332881-0 |
内容紹介 |
高校生のバイトでも「輝く人材」に大変身させる「マクドナルド流人材育成術」とは。最優秀店長に選ばれた著者が、マクドナルドで働くことを通して学んだ大切なことを伝える。 |
著者紹介 |
1966年大阪生まれ。愛媛県立今治西高校卒。在学時は野球部キャプテン。アルバイトで4年間、社員として21年間日本マクドナルド株式会社に勤務、最優秀店長に選ばれる。2010年に独立。 |
件名 |
日本マクドナルド |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
お客様満足度日本一/従業員満足度日本一/売上げ伸び率日本一を達成した「最優秀店長」が大公開!高校生のバイトでも「輝く人材」に大変身させる「マクドナルド流人材育成術」とは。 |
(他の紹介)目次 |
プロローグ サービス業は天使の仕事 第1章 マクドナルドのアルバイトは、なぜニコニコして働くのか(肩書きではなく、仕事の価値は自分が決める 逃げさえしなければ、できないことはない 本当の愛情は、必ず伝わる ほか) 第2章 社員の最高の報酬は、お客さまの笑顔(一生懸命は、やがて感謝の交換につながる 上司の仕事は、舞台監督のように演者を輝かせること 「報連相」には、たくさんの気づきが隠されている ほか) 第3章 店長の仕事は、楽しい職場をつくること(失敗を生かして自らを変える 理想は共有すべきものである 働く価値の置き方で、人生が良い方向に向く ほか) エピローグ サービス業で世界を変える |
内容細目表
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