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書誌情報

書名

通いたくなるお店の接客サービス リピーターがどんどん増える、「好感接客」実践マニュアル    

著者名 河野 英俊/著
出版者 ぱる出版
出版年月 2007.8


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 旭山公園通1210319248673/コ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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ロベルト・シューマン ヴラディーミル・アシュケナージ
2019
M153 M153

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1006700439864
書誌種別 図書
著者名 河野 英俊/著
著者名ヨミ コウノ ヒデトシ
出版者 ぱる出版
出版年月 2007.8
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN 4-8272-0345-5
分類記号 673.3
分類記号 673.3
書名 通いたくなるお店の接客サービス リピーターがどんどん増える、「好感接客」実践マニュアル    
書名ヨミ カヨイタク ナル オミセ ノ セッキャク サービス 
副書名 リピーターがどんどん増える、「好感接客」実践マニュアル
副書名ヨミ リピーター ガ ドンドン フエル コウカン セッキャク ジッセン マニュアル
内容紹介 リピーターをどんどん増やす「好感接客」実践マニュアル。接客についての基本事項と接客販売が上達するスキルについて現場で役に立つ内容を厳選して解説。2001年刊「お客に好かれる接客サービスの極意」を全面的に改訂。
著者紹介 大手コンサルティング会社等を経て独立。河野経営コンサルティング代表。著書に「魅せる売り場はこうつくれ」「儲かるお店だけがやっているほんのちょっとの仕掛け」など。
件名1 接客



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