蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
きみのお金は誰のため ボスが教えてくれた「お金の謎」と「社会のしくみ」
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| 著者名 |
田内 学/著
|
| 出版者 |
東洋経済新報社
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| 出版年月 |
2023.10 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
中央図書館 | 0181263294 | S330/タ/ | ティーンズ | 27 | 児童書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 2 |
元町 | 3013106541 | 330/タ/ | ヤング | J9b | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 3 |
厚別 | 8013379477 | 330/タ/ | ヤング | 19 | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 4 |
澄川 | 6013161481 | 330/タ/ | 図書室 | 10 | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 5 |
山の手 | 7013218941 | 330/タ/ | ヤング | J60 | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 6 |
曙 | 9013353975 | 330/タ/ | ヤング | 13A,15B | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 7 |
中央区民 | 1113306177 | 330/タ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 8 |
南区民 | 6113287194 | 330/タ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 9 |
西区民 | 7113240050 | 330/タ/ | ヤング | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 10 |
拓北・あい | 2312067073 | 330/タ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 11 |
栄 | 3312025863 | 330/タ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 12 |
藤野 | 6213198960 | 330/タ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 13 |
藤野 | 6213214775 | 330/タ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 14 |
もいわ | 6312059469 | 330/タ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 15 |
西野 | 7213091049 | 330/タ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 16 |
新発寒 | 9213171870 | 330/タ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 17 |
図書情報館 | 1310676349 | 330/タ/ | 2階図書室 | LIFE-248 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001801713 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
お怒り対応マニュアル クレーム対応以前の「お客様対応」 |
| 書名ヨミ |
オイカリ タイオウ マニュアル |
| 著者名 |
川合 健三/著
|
| 著者名ヨミ |
カワイ ケンゾウ |
| 出版者 |
ダイヤモンド社
|
| 出版年月 |
2023.10 |
| ページ数 |
356p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
|
| ISBN |
4-478-11296-0 |
| 内容紹介 |
34年間で2000件以上のクレームに対応した元お客様相談室長が、ほとんどのクレームを早い段階で解決できる「お怒り対応」の手法を紹介する。現場ですぐに使えるフレーズ集、言い換えリスト付き。 |
| 著者紹介 |
中央大学経済学部卒業。株式会社高島屋を経て、K.コム.トレードを設立。お客様対応・クレーム対応の指導およびコンサルティング、講演を行う。著書に「クレーム対応が会社を伸ばす」がある。 |
| 件名 |
販売管理、苦情処理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
中国の明代、とりわけ明末の文学と人を、共感を込めて描き出し、時代と文化に近づいた名著。具体的作品の言葉を深く読み解き、この時代の精神史まで照らし出す。3篇の関連論文を増補。 |
| (他の紹介)目次 |
乱世の詩―劉基と楊基の詠懐詩 自立の詩―高啓「青邱子歌」 擬古主義の陰翳―李夢陽と何景明の場合 夫に殉じた若い寡婦―帰有光「陶節婦伝」 酒と女に殉じた男―袁中道「回君伝」 詩を命とした老人―鍾惺「白雲先生伝」 晦渋な詩の見本として―譚元春「古詩」四首 或る隠者の生と死―張岱「自為墓誌銘」 受験地獄体験記―艾南英「前歴試巻自叙」 斜陽のもとに―金聖歎「水滸伝序」 |
| (他の紹介)著者紹介 |
入矢 義高 1910年生まれ。京都帝国大学文学部卒業。名古屋大学・京都大学名誉教授。1998年歿(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 井上 進 1955年生まれ。京都大学大学院文学研究科博士課程中退。名古屋大学大学院文学研究科教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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