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書名

帝国ホテル流おもてなしの心　客室係50年　　　　

著者名 小池 幸子／著
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2009.2

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 西岡5012638242689/ｺ/図書室8一般図書一般貸出在庫　  ○
2 太平百合原2413014511689/ｺ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
3 栄3313013694689/ｺ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
4 菊水元町4313008452689/ｺ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
5 厚別南8313018668689/ｺ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
6 東月寒5213017808689/ｺ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
7 星置9311884051689/ｺ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1008000125811
書誌種別 図書
書名 帝国ホテル流おもてなしの心　客室係50年　　　　
書名ヨミ テイコク ホテルリュウ オモテナシ ノ ココロ　
著者名 小池 幸子／著
著者名ヨミ コイケ ユキコ
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2009.2
ページ数 222p
大きさ 20cm
分類記号 689.8
分類記号 689.8
ISBN 4-02-250517-0
内容紹介 「10手先を読み、お客様からいわれる前に動く」察知力の秘密とは? ホテルのVIPを笑顔で担当して50年のスゴ腕仕事人が、お客様のもてなし方、必ず押さえるサービスの基本、組織での動き方を明かす。
著者紹介 1942年埼玉県生まれ。61年帝国ホテルに入社。宿泊部客室課係長、本館第1支配人、迎賓館担当客室マネージャー等を歴任。定年後も引き続き、特別社員として、賓客・顧客の接遇にあたる。
件名 帝国ホテル、ホスピタリティ
言語区分 日本語
書評掲載紙 産経新聞

(他の紹介)内容紹介 葉っぱを巻いて卵のゆりかごをつくる虫を知っていますか。初夏、平安時代の「落とし文」そっくりに巻かれた葉っぱが落ちているクリ林に、葉を巻く虫、オトシブミを追います。そこには昆虫写真の第一人者もびっくりの秘密が…。体長わずか１ｃｍの小さな虫が秘める自然の奥深さ。
(他の紹介)著者紹介 海野 和男
　１９４７年東京都生まれ。東京農工大で昆虫行動学を学ぶ。自然科学写真協会副会長、日本昆虫協会理事、日本写真家協会などの会員。『昆虫の擬態』（平凡社）で１９９４年日本写真協会年度賞受賞。著書多数(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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