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書誌情報

書名

遊民の系譜 ユーラシアの漂泊者たち  河出文庫  

著者名 杉山 二郎/著
出版者 河出書房新社
出版年月 2009.4


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書誌詳細

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タイトルコード 1008000145612
書誌種別 図書
書名 遊民の系譜 ユーラシアの漂泊者たち  河出文庫  
書名ヨミ ユウミン ノ ケイフ 
著者名 杉山 二郎/著
著者名ヨミ スギヤマ ジロウ
出版者 河出書房新社
出版年月 2009.4
ページ数 349p
大きさ 15cm
分類記号 384.38
分類記号 384.38
ISBN 4-309-40953-5
件名 生業、遊芸
言語区分 日本語
書評掲載紙 中日新聞・東京新聞

(他の紹介)内容紹介 洗練されたサービスとすぐれたおもてなしでは、他の追随を許さないリッツ・カールトン。このホテルは、お客様の心に残る世界一流のラグジュアリー・サービスを提供することを目指して、どんな小さなことにも心を配っている。本書では、リッツ・カールトンのすばらしい成功を支えるリーダーシップ戦略の秘密が初めて明かされる。本書は、リッツ・カールトンの舞台裏へと読者を案内してくれるものである。同社の重役や従業員、リーダーシップセンターに取材をした著者ジョゼフ・ミケーリが、同社に浸透するリーダーシップ精神を探り、卓越した顧客経験を提供するための原則を記している。
(他の紹介)目次 リッツ・カールトン経験
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日本語版特別収録ザ・リッツ・カールトン大阪、成功の秘訣
(他の紹介)著者紹介 ミケーリ,ジョゼフ
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月沢 李歌子
 津田塾大学卒業後、外資系証券会社勤務を経て、翻訳の仕事を始める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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