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書誌情報

書名

JAL機の懲りない人たち 高度一万メートルのレッドカード!    

著者名 伊集院 憲弘/著
出版者 講談社
出版年月 2003.10


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1 山の手7012491911687/イ/図書室04b一般図書一般貸出在庫  
2 9012735230687/イ/図書室8B一般図書一般貸出在庫  
3 はっさむ7310055863687/イ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2003
687.04 687.04
航空

書誌詳細

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タイトルコード 1006300072133
書誌種別 図書
書名 JAL機の懲りない人たち 高度一万メートルのレッドカード!    
書名ヨミ ジャルキ ノ コリナイ ヒトタチ 
著者名 伊集院 憲弘/著
著者名ヨミ イジュウイン ノリヒロ
出版者 講談社
出版年月 2003.10
ページ数 233p
大きさ 20cm
分類記号 687.04
分類記号 687.04
ISBN 4-06-212033-X
内容紹介 傲慢客・ワガママ客で今日も機内は乱気流! 会社が隠しておきたかった乗客乗務員の機内トラブルを元ベテラン客室マネジャーが打ち明ける。総会屋やヤクザなどの怖い話からスチュワーデスの笑える話まで活写!
著者紹介 1943年北京市生まれ。早稲田大学第一法学部卒業。日本航空(株)客室マネジャー、(株)日本航空文化事業センター常務取締役等を務める。著書に「高度1万メートルの危機一髪!」など。
件名 航空
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 暴言、酪酊、暴力など機内迷惑行為を繰り返す乗客にはレッドカード!機内食の「DUCK」と「DOG」を言い間違えたスチュワーデスにはイエローカード!客室マネジャーだから知っている機内トラブル。安全運航のために今日も客室乗務員は奮戦中。
(他の紹介)目次 第1章 傍若無人!特殊なお客様(大物VIPの正体
土下座したスチュワーデス ほか)
第2章 お客様、レッドカードです!(乗務員への暴力行為
ホノルル便事件 ほか)
第3章 お客様に緊急事態発生!(赤ちゃんの指切断事故
飲みすぎによる昏睡 ほか)
第4章 お客様のために尽くします!(賭博の儲けは税関に申告するの?
お姫様の無理難題 ほか)
第5章 わがクルーの恥ずかしい話(飲んべえスチュワーデス
「私はあなたのお姉さまでは…」 ほか)
(他の紹介)著者紹介 伊集院 憲弘
 1943年、中国北京市に生まれる。1967年、早稲田大学を卒業し、日本航空(株)に入社。客室訓練所教官、チーフパーサー、客室マネジャーを歴任。1988年、(財)国際花と緑の博覧会協会へ会場サービス課長として派遣される。1990年、日本航空に復帰。客室乗員訓練部次長を経て、1995年、(株)日本航空文化事業センターへ出向し、1998年から2003年6月まで同社常務取締役。1973年に日米の自家用操縦士技能証明免許を取得している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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