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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
ちえりあ | 7900160628 | 675/ﾊ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1001001383010 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
そのお客様をつなぎ止めろ! 特命プロジェクト1000日の闘い |
| 書名ヨミ |
ソノ オキャクサマ オ ツナギトメロ |
| 著者名 |
服部 隆幸／著
|
| 著者名ヨミ |
ハットリ タカユキ |
| 著者名 |
渋野 雅告／著 |
| 著者名ヨミ |
シブノ マサツグ |
| 出版者 |
ダイヤモンド社
|
| 出版年月 |
2002.11 |
| ページ数 |
300p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
675
|
| 分類記号 |
675
|
| ISBN |
4-478-50208-0 |
| 内容紹介 |
「商品を売るんじゃない。お客様との関係を築くんだ!」-実際のコンサルティング事例をもとに、顧客離れを防ぎ、売上げを伸ばすために、いかにお客様とのリレーションシップを築くかをストーリー形式で説く。 |
| 著者紹介 |
(株)服部コンセプト事務所代表取締役。ワン・トゥ・ワン・マーケティングの第一人者。 |
| 件名 |
マーケティング |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
「商品を売るんじゃない。お客様との関係を築くんだ！」―実際のコンサルティング事例をもとに、顧客離れを防ぎ、売上げを伸ばすため、いかにお客様とのリレーションシップを築くかをストーリー形式で説く。今、とるべき具体策が見えてくる。 |
| (他の紹介)目次 |
序章 縮小スパイラル
第１章 顧客密着
第２章 ＬＳＰプロジェクト
第３章 ＳＳＰプロジェクト
第４章 生産性と売上げ拡大
第５章 ＣＲＭプロジェクト
第６章 ワン・トゥ・ワン・プロジェクト
第７章 リレーションシップ
第８章 マーケティング・コントロール
第９章 ワン・トゥ・ワン・マインド |
| (他の紹介)著者紹介 |
服部 隆幸
株式会社服部コンセプト事務所代表取締役。ワン・トゥ・ワン・マーケティングの第一人者として広く知られる。「服部メソッド」と呼ばれるワン・トゥ・ワン・マーケティング手法を最新テクノロジーでパッケージ化し、大手の流通、製造、通信企業などに対し、導入ならびにコンサルティングを行っている。無料登録制ワン・トゥ・ワン・マーケティング勉強会組織「ワントウワン倶楽部」を主宰(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
渋野 雅告
１９５６年生まれ。上智大学卒。株式会社リコー総合戦略室担当部長。顧客購買心理と商品分析からピンポイントで、狙いの顧客に働きかける独自手法と、画像イメージ表示技術などの特徴をもったシステム提供サービス、コンサルティング事業に携わっている。中小企業診断士(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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