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書誌情報

書名

アフリカの民話     

著者名 ロジャー・D・アブラハム/編   北村 美都穂/訳
出版者 青土社
出版年月 1995.12


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 山の手7011815862388/ア/図書室03a一般図書一般貸出在庫   ○

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2022
2022
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書誌詳細

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タイトルコード 1001000913362
書誌種別 図書
書名 アフリカの民話     
書名ヨミ アフリカ ノ ミンワ 
著者名 ロジャー・D・アブラハム/編
著者名ヨミ ロジャー D アブラハム
著者名 北村 美都穂/訳
著者名ヨミ キタムラ ミズホ
出版者 青土社
出版年月 1995.12
ページ数 520,10p
大きさ 20cm
分類記号 388.4
分類記号 388.4
ISBN 4-7917-5423-9
内容紹介 広大な自然、多彩な民族、入り組んだ社会組織、独自の宇宙観を映し出し、奔放・滑稽・自在に語られる、不思議な物語を満載した、アフリカ民話集。音楽や舞踏とともに語り継がれた不思議な物語。
件名 民話-アフリカ
言語区分 日本語
書評掲載紙 産経新聞

(他の紹介)内容紹介 理不尽なクレームで病気になりそうなあなたへ。瞬殺で相手を黙らせる禁断のクレーム対応術。
(他の紹介)目次 第1章 突発的!理不尽!の8割が簡単に準備するだけで未然に防げる―モンスタークレーマーに脅されないための“入門編”(理不尽!と思っているのはあなただけかも!
まずはシミュレーション ほか)
第2章 今弱いあなたこそ必ずできる!心のクレーム対応筋の鍛え方―誰でもできる!クレーム対応の瞬発力を鍛える“基礎編”(あなたのこれまでの人生で最大の修羅場を教えてください
映画をいっぱい観る ほか)
第3章 もうビビらない!これで安心 現場クレームの全種類と対応法―カウンターコミュニケーション“初級編”(理不尽な現場クレームの種類
別の理由でとにかく不機嫌 ほか)
第4章 空間を完全支配する!情報・理論・思考法―カウンターコミュニケーション“中級編”(そもそもクレーマーは善か悪か?
社会を味方につける情報武装 ほか)
第5章 ハードなクレーマーも秒速で黙る!禁断の裏技―カウンターコミュニケーション“上級篇”(「ですよね〜」で一回同意して相手の言いたいことを全部言ってしまう
「そりゃひどい!」自分のことなのに激しく同意する ほか)
(他の紹介)著者紹介 三橋 幸和
 有限会社ヘブンリーバレー代表取締役・ロケーションマネージャー。1968年2月、千葉県船橋市生まれ。千葉県立国府台高校卒業。7回8業種の転職を経て1999年に独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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