蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
良いFAQの育て方 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法 WEB+DB PRESS plusシリーズ
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| 著者名 |
樋口 恵一郎/著
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| 出版者 |
技術評論社
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| 出版年月 |
2023.11 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
中央図書館 | 0181121880 | 675/ヒ/ | 1階図書室 | 54B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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インターネットマーケティング 苦情処理
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001810291 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
良いFAQの育て方 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法 WEB+DB PRESS plusシリーズ |
| 書名ヨミ |
ヨイ エフエーキュー ノ ソダテカタ |
| 著者名 |
樋口 恵一郎/著
|
| 著者名ヨミ |
ヒグチ ケイイチロウ |
| 出版者 |
技術評論社
|
| 出版年月 |
2023.11 |
| ページ数 |
18,237p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
675
|
| 分類記号 |
675
|
| ISBN |
4-297-13859-2 |
| 内容紹介 |
企業Webサイトの「よくあるお問い合わせ」(FAQ)の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。FAQ分析とメンテナンス、FAQ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。 |
| 著者紹介 |
ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経てWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。 |
| 件名 |
インターネットマーケティング、苦情処理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
鎌倉・江の島、伊香保・水上・草津温泉、昇仙狭・善光寺・戸隠、新潟・佐渡島…。旅行後には捨てられていく運命にあった観光案内を、地域ごとに分類して多数収載。「大正の広重」吉田初三郎ら名人の手になる見事な鳥瞰図をカラーで紹介。名所旧跡を訪ねるもよし、幻の路線・今はなき廃線や観光地を探るもよし、時空を超えた旅を愉しむ一冊。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 横浜・鎌倉 第2章 房総半島を巡る 第3章 水郷・筑波山・水戸 第4章 上州の街・山・温泉 第5章 奥武蔵・秩父・甲斐 第6章 善光寺とその周辺 第7章 松本・諏訪・伊那 第8章 越後・佐渡島を往く |
| (他の紹介)著者紹介 |
谷沢 明 1950年静岡県に生まれる。法政大学工学部建築学科卒業。法政大学大学院工学研究科修士課程修了、博士(工学)。日本観光文化研究所放送教育開発センター助教授を経て、1995年愛知淑徳大学教授。2021年愛知淑徳大学名誉教授。専門は、観光文化論、地域文化論、民俗建築論。受賞、日本民俗建築学会賞、竹内芳太郎賞(2020年)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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