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書誌情報

書名

コンタクトセンターマネジメントの教科書 CXに革命を起こす、世界水準の成功方程式    

著者名 船井総合研究所プロシード事業部/著
出版者 プレジデント社
出版年月 2026.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310785926673.3/フ/2階図書室WORK-443一般図書貸出禁止在庫   ×

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2026
2026
673.7 673.7
流通

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008002016131
書誌種別 図書
書名 知りたい!考えてみたい!どうぶつとの暮らし     
書名ヨミ シリタイ カンガエテ ミタイ ドウブツ トノ クラシ 
著者名 川添 敏弘/監著
著者名ヨミ カワゾエ トシヒロ
著者名 山川 伊津子/著
著者名ヨミ ヤマカワ イツコ
著者名 堀井 隆行/著
著者名ヨミ ホリイ タカユキ
版表示 改訂版
出版者 駿河台出版社
出版年月 2026.3
ページ数 7,215p
大きさ 21cm
分類記号 645.6
分類記号 645.9
ISBN 4-411-04050-3
内容紹介 「動物と暮らす」ということは一体どういうことなのか? 専門分野の視点からより良い人と動物の暮らしを考察。人と動物の関係の歴史、アニマルセラピー、ペットロス、動物医療ソーシャルワークなどを取り上げる。
著者紹介 酪農学園大学獣医学群獣医保健看護学類教授。獣医師、公認心理師、臨床心理士。
件名 ペット
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 現場の知識から戦略の実践まで、企業の価値を顧客に届ける物流に携わるすべての人に!必須の知識が全部わかる!
(他の紹介)目次 1 現代経営における物流の役割
2 輸送領域の仕組みと実務
3 物流センター業務・保管の仕組み
4 工場・物流センターの実務の流れ
5 包装・梱包の工夫と実務
6 国際物流の仕組みと実務の基本
7 企業経営における物流戦略の設計と実践
8 物流DXの実践とマテハン機器の活用による自動化
9 回収・静脈物流の実務と戦略
付章 物流従事者に必要な資格と人材


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