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書名

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった　　[1]　Kou business　そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ!　

著者名 香取 貴信／著
出版者 こう書房
出版年月 2002.5

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0118612340689.5/ｶ/書庫１一般図書一般貸出在庫　  ○
2 西岡5012940283689/ｶ/1図書室8一般図書一般貸出貸出中  ×

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鎌田 洋／著

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001001347453
書誌種別 図書
書名 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった　　[1]　Kou business　そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ!　
書名ヨミ シャカイジン ト シテ タイセツ ナ コト ワ ミンナ ディズニーランド デ オソワッタ　
著者名 香取 貴信／著
著者名ヨミ カトリ タカノブ
出版者 こう書房
出版年月 2002.5
ページ数 231p
大きさ 19cm
分類記号 689.5
分類記号 689.5
ISBN 4-7696-0769-5
内容紹介 「ミーティングとは話し合いでなにかを決めること。評論家はいらないんだ」。東京ディズニーランドのアルバイトを通して、ヤンキー少年が社会人として成長し、さらに企業の現場教育をするまでになった体験をまとめる。
著者紹介 1971年東京都生まれ。高校1年のときに、東京ディズニーランドでアルバイトを始める。SHUU研究所に入社。
件名 東京ディズニーランド
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第１章　「働く」って、こういうことなんだ（ディズニーランドで働き始めたのは、ほんの軽い気持ちから
「怒る」のではなく「叱る」ということ　ほか）
第２章　「教える」って、どういうことなんだろう（最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ
教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ　ほか）
第３章　「本当のサービス」って、なんだろう（“一握りの勇気”も大切なサービスなんだ
本当にお客様を大切に思うなら　ほか）
第４章　テーマパークはいろいろなことを教えてくれる（自分のいっていた「サービス」って
本当の自分と直面させられる
一人ひとりにそれぞれのストーリーがある）
(他の紹介)著者紹介 香取 貴信
　１９７１年、東京都生まれ。もとはヤンキー少年だったが、高校１年のとき（１９８７年）に東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験のなかで「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。１９９５年、レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行なう（株）ＳＨＵＵ研究所に入社。ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活動している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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