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書名

究極のサービス　コンシェルジュのすべて　　　　

著者名 ホリー・スティール／著 　 デルタ・コリンズ／著 　 長田 有司／[ほか]訳
出版者 日経BP出版センター
出版年月 1995.12

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0116132762689.8/ｽ/書庫大型一般図書一般貸出在庫　  ○

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小沼 廣幸／著 【国民は知らない「食料危機」と「財務…】 国民は知らない「食料危機」と「財務…
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書誌詳細

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タイトルコード 1001000915568
書誌種別 図書
書名 究極のサービス　コンシェルジュのすべて　　　　
書名ヨミ キュウキョク ノ サービス　
著者名 ホリー・スティール／著
著者名ヨミ ホリー スティール
著者名 デルタ・コリンズ／著
著者名ヨミ デルタ コリンズ
著者名 長田 有司／[ほか]訳
著者名ヨミ オサダ ユウジ
出版者 日経BP出版センター
出版年月 1995.12
ページ数 254p
大きさ 27cm
分類記号 689.8
分類記号 689.8
ISBN 4-8227-2062-4
内容紹介 16年の輝かしいキャリアを持つコンシェルジュが、心から提供する最高レベルのカスタマーサービス、そしてそれを身につけるための詳細な指示について詳説する。サービス業につきたい人の必読書。
著者紹介 米国初の女性チーフコンシェルジュ。レ・クレドール初の女性メンバー。
件名 旅館、サービス
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 歴史の厚みのない、つねに建設途上の都市から、近代建築の遺産が息づく味わい深い都市になるために、いま考えるべきことは何か。―日本の都市再生に実現可能な具体案を提示しながら、正面から見据えた画期的論考。
(他の紹介)目次 建築の保存について（歴史的建造物の保存・活用・開発をめぐって
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近代化の背景（新・開国始末―小栗上野介の意味
ジャポニスムの建築　ほか）


内容細目表

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