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書誌情報

書名

左利きさんのためのはじめての棒針編み     

著者名 佐野 純子/著
出版者 日東書院本社
出版年月 2023.10


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1 元町3013106483594.3/サ/図書室5A一般図書一般貸出在庫  
2 苗穂・本町3413130059594/サ/図書室一般図書一般貸出在庫  
3 もいわ6311943978594/サ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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1999
673 673
サービス

書誌詳細

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タイトルコード 1008001806251
書誌種別 図書
著者名 佐野 純子/著
著者名ヨミ サノ ジュンコ
出版者 日東書院本社
出版年月 2023.10
ページ数 95p
大きさ 26cm
ISBN 4-528-02432-8
分類記号 594.3
分類記号 594.3
書名 左利きさんのためのはじめての棒針編み     
書名ヨミ ヒダリキキサン ノ タメ ノ ハジメテ ノ ボウバリアミ 
内容紹介 左利きの棒針編み初心者に向け、左利き専用の編み図とプロセス写真で基本の編み方を丁寧に解説。エコたわし、あみぐるみ、ポンチョ、マフラーといった小物の編み方も紹介します。
著者紹介 人形作家。きゆなはれる主宰「夢民舎」にてものづくりを、同ニットクラスにて細野雅子から編み物を学ぶ。ミニコミ誌『hao』のメンバー。毛糸編物技能認定1級。
件名1 編物

(他の紹介)内容紹介 「“惚れられる”サービス」は、単なるコミュニケーション理論ではない。人々とのコミュニケーション手法の改善を継続する、現実的な方法である。また、これは経営理論でもない。顧客の立場に立ってシステムを経営する、機能本位の実践方法なのである。…あなたが「“惚れられる”サービス」を維持したいと心から望むのであれば、あなたの仕事が「終わる」ことは決してないだろう。今から三年後、五年後、七年後…あなたはなお前進しつづけているはずである。大好評のシリーズ第4弾。
(他の紹介)目次 サービス・クオリティとは
顧客を失うのは大損だ
落とし穴はどこにある?
12の危険な誘惑
サービス・システムの5つの要素
システムのもたらす結果を把握する
業績基準を決め、現実的な目標を設定する
顧客の優先順位に応じたリソース配分
「違いを生む」サービス実践
顧客に強い印象を与えるのはどんな行動か〔ほか〕


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