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書名

1919　The year that changed America　　　　

著者名 Martin W. Sandler／著
出版者 Bloomsbury
出版年月 2019

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180876658YA253/S/２階外資料106A一般洋書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001647260
書誌種別 図書
書名 1919　The year that changed America　　　　
書名ヨミ ナインティーンナインティーン　
著者名 Martin W. Sandler／著
著者名ヨミ サンドラー マーティン W.
出版者 Bloomsbury
出版年月 2019
ページ数 192p : ill.
大きさ 28cm
分類記号 253
内容紹介 1919年は世界を揺るがす年だった。Red Summerと呼ばれる人種暴動事件、女性の投票権獲得、労働環境に対する抗議デモ等、アメリカでこの年に起きた出来事を掘り下げ、社会運動が次世代にどのような影響を与えたかを検証する。
著者紹介 マサチューセッツ在住の作家、歴史家。マサチューセッツ大学やスミス大学でアメリカ史を教える。
件名 アメリカ合衆国-歴史
言語区分 英語
受賞情報 全米図書賞児童部門

(他の紹介)内容紹介 誰でもできる「おもてなし」が、命も人生も救う。絶対不可能と言われた医療業界に「おもてなし革命」を起こし世界から喝采を浴びたその裏側を大公開！
(他の紹介)目次 第１章　病院は「技術」で選ぶと失敗する（いざというときほど、病院は「技術」で選んではいけない
サービスと対極にある「病院」という世界の真実　ほか）
第２章　医療を腐らせている隠された真実は「これ」だ！（倒産寸前の病院経営で気づいたこと
医療の闇に慣れすぎて犯した「２つのミス」　ほか）
第３章　「おもてなし」を導入したら、全国ＮＯ．１の病院が生まれた（「ホスピタリティ」と「おもてなし」の違いに気づいた倒産危機
レストラン「カシータ」にはなぜ「終了時間」がないのか？　ほか）
第４章　奇跡を連発する常識破りの「おもてなし」思考（いま医療業界に求められる３つの「おもてなし」
医療は「待合室」ではなく「駐車場」から始まっている　ほか）
第５章　「一線を越える勇気」が患者を救う（本当に病気を治したい人が行くべき病院の選び方
技術に頼らない全身治療こそ、最高の治療法　ほか）


内容細目表

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