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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

書名

蝸牛の角 藤浦洸随筆集    

著者名 藤浦 洸/著
出版者 大和書房
出版年月 1965


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0114907058914.6/F67/書庫1一般図書一般貸出在庫  

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2023
2023
673 673
商業経営 管理者(経営管理) 女性労働者

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001000369812
書誌種別 図書
書名 蝸牛の角 藤浦洸随筆集    
書名ヨミ カタツムリ ノ ツノ 
著者名 藤浦 洸/著
著者名ヨミ フジウラ コウ
出版者 大和書房
出版年月 1965
ページ数 198p
大きさ 19cm
分類記号 914.6
分類記号 914.6
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 新米店長が毎日笑顔で売り場に立つための店舗マネジメントの入門書。女性店長が余計な不安でいっぱいになったり、ムダに遠回りしたりしなくてもいいように、全国の店舗でこれまで2万人以上の人たちに「人を笑顔にする仕事」の楽しさを伝えてきた店舗専門コンサルタントが教えます。
(他の紹介)目次 1章 まずは不安を解消しよう!女性店長の心がまえ
2章 お客様をお迎えするための店舗運営の基本
3章 巻き込み型のチームをつくろう!店内コミュニケーション
4章 スタッフも自分も成長する!人材育成
5章 お客様がまた来たくなる!接客応対
6章 あわてなくて大丈夫!クレーム・トラブル対応
7章 数字が苦手でも大丈夫!お店の数値管理
8章 もっといいお店にしていこう!これからの店舗運営のヒント
9章 こんなとき、どうすればいい?女性店長のよくある相談Q&A
10章 これからも楽しく働く!女性店長のキャリアアップ事例
(他の紹介)著者紹介 岩本 留里子
 株式会社ビジネスフードファン代表取締役。1970年生まれ、長崎県長崎市出身(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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