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書名

小林秀雄全集　　第12巻　　考へるヒント　

著者名 小林 秀雄／著
出版者 新潮社
出版年月 2001.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0113754915918.6/ｺ/全集67A一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1001001271447
書誌種別 図書
書名 小林秀雄全集　　第12巻　　考へるヒント　
書名ヨミ コバヤシ ヒデオ ゼンシュウ　
著者名 小林 秀雄／著
著者名ヨミ コバヤシ ヒデオ
出版者 新潮社
出版年月 2001.4
ページ数 512p
大きさ 23cm
分類記号 918.68
分類記号 918.68
ISBN 4-10-643532-2
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 新米店長が毎日笑顔で売り場に立つための店舗マネジメントの入門書。女性店長が余計な不安でいっぱいになったり、ムダに遠回りしたりしなくてもいいように、全国の店舗でこれまで２万人以上の人たちに「人を笑顔にする仕事」の楽しさを伝えてきた店舗専門コンサルタントが教えます。
(他の紹介)目次 １章　まずは不安を解消しよう！女性店長の心がまえ
２章　お客様をお迎えするための店舗運営の基本
３章　巻き込み型のチームをつくろう！店内コミュニケーション
４章　スタッフも自分も成長する！人材育成
５章　お客様がまた来たくなる！接客応対
６章　あわてなくて大丈夫！クレーム・トラブル対応
７章　数字が苦手でも大丈夫！お店の数値管理
８章　もっといいお店にしていこう！これからの店舗運営のヒント
９章　こんなとき、どうすればいい？女性店長のよくある相談Ｑ＆Ａ
１０章　これからも楽しく働く！女性店長のキャリアアップ事例
(他の紹介)著者紹介 岩本 留里子
　株式会社ビジネスフードファン代表取締役。１９７０年生まれ、長崎県長崎市出身(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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