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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
拓北・あい | 2312051705 | J/ｳ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
西野 | 7213051894 | J/ｳ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 3 |
絵本図書館 | 1010245445 | J/ｳ/ | 絵本 | 06A | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001519602 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
ウィルとふゆのおきゃくさん |
| 書名ヨミ |
ウィル ト フユ ノ オキャクサン |
| 著者名 |
リンダ・アシュマン／文
|
| 著者名ヨミ |
リンダ アシュマン |
| 著者名 |
チャック・グルニンク／絵 |
| 著者名ヨミ |
チャック グルニンク |
| 著者名 |
ふしみ みさを／訳 |
| 著者名ヨミ |
フシミ ミサオ |
| 出版者 |
光村教育図書
|
| 出版年月 |
2020.9 |
| ページ数 |
[32p] |
| 大きさ |
25cm |
| 分類記号 |
E
|
| 分類記号 |
E
|
| ISBN |
4-89572-265-0 |
| 内容紹介 |
雪の降る、冬のある夜のこと。ウィルが寝ようとベッドに入ると、つぎつぎと動物たちが「ぼくも入れて」とやってきます。「いっしょに寝よう」と快く迎えるウィルでしたが、ベッドはどんどん狭くなり…!? |
| 著者紹介 |
アメリカ生まれ。著書に「おじさんとカエルくん」など。 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
伝え方ひとつで会話が広がり、大きな売上げに繋がる！歓迎・声かけ・ヒアリング・商品提案・クロージング・見送りｅｔｃ．全５０シーンを徹底解説！ |
| (他の紹介)目次 |
はじめに “無難なフレーズ”では、お客様の心は動かない
第１章 笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいます―定型文をアップデートする
第２章 「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんです―答えやすい質問で、真のニーズをひき出す
第３章 「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいます―主体的に考えて、チャンスを逃さない
第４章 「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えません―言いづらいことほど、さらりと言いかえる
第５章 「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんです―未来を見せて、安心してもらう
第６章 関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてください―たったひと言で、また会いたいと思われる
おわりに 「言葉にする」から手に入る、かけがえのないもの |
| (他の紹介)著者紹介 |
土井 美和
２００１年ルイ・ヴィトンジャパンに入社。二度の産休・育休を経て、エキスパート、トップパフォーマー、スペシャリストとして活躍。２０１２年には、全国１５００名の販売員中顧客保有数１位になり、その後も常に１５０名以上のトップ顧客数を保有。２０２０年２月末に退職。現在は、長年に渡りルイ・ヴィトンでクライアンテリング（顧客作り）のスペシャリストとして活躍してきた経験を独自のメソッドに落とし込んで、ただ販売力を上げる接客ではなく、初回の接客でお客様の心を掴み、その先も永遠に「自分宛」にいらしていただける「永久リピート顧客の作り方」を伝授している。受講生は、ラグジュアリーブランドやアパレル、ジュエリー、ウェディング、美容師、飲食店、ホテル、不動産営業、クリニックなど多業種にわたり、販売業やサービス業向けに企業研修、講演会も行っている。日本一のアパレル販売員を決めるコンテスト「ＳＴＡＦＦ ＯＦ ＴＨＥ ＹＥＡＲ ２０２１」では最終審査員を務めるなど、活躍の場を広げている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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