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書誌情報

書名

ことばの言いかえ見るだけノート イラっとさせることばを好感度120%のセリフに変換!    

著者名 櫻井 弘/著
出版者 宝島社
出版年月 2021.8


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 旭山公園通1213143579809/サ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 藤野6213151241809/サ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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櫻井 弘
2021
809.2 809.2
話しかた

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001605019
書誌種別 図書
書名 ことばの言いかえ見るだけノート イラっとさせることばを好感度120%のセリフに変換!    
書名ヨミ コトバ ノ イイカエ ミル ダケ ノート 
著者名 櫻井 弘/著
著者名ヨミ サクライ ヒロシ
出版者 宝島社
出版年月 2021.8
ページ数 189p
大きさ 21cm
分類記号 809.2
分類記号 809.2
ISBN 4-299-01872-4
内容紹介 無意識のうちに相手をイラ立たせる話し方をしていませんか? 相手に好印象を与える受け答えや依頼のことばなど、言い方をかえるだけで好感度を上げるフレーズをイラストと共にわかりやすく紹介。メールの書き方も取り上げる。
著者紹介 東京都生まれ。(株)櫻井弘話し方研究所代表取締役社長、(株)話し方研究所顧問。著書に「「話し方」「伝え方」ほど人生を左右する武器はない!」など。
件名 話しかた
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 “受け答え:大丈夫だと思います→異存ありません”“依頼:これやっておいて→お願いできるかな?”“反論:これではダメです→納得いたしかねます”“謝罪:今回はすみません…→このたびはお騒がせしました”言い方をかえるだけで好感度も信頼度も10倍アップ!
(他の紹介)目次 1 感じよく聞こえる受け答え
2 失敗しがちな依頼・お願い
3 知らず知らずイラっとされる挨拶と会話
4 言い方を間違えると炎上しがちな反応・意見
5 怒りを増幅させない報告と謝罪の仕方
6 人間関係に水をささないNOの伝え方
7 ネガティブをポジティブにかえるほめ方・叱り方
8 偉そうにならないメールの書き方


内容細目表

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