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書誌情報

書名

あたらしいこころの国家資格「公認心理師」になるには  '20〜'21年版   

著者名 国際心理支援協会/著
出版者 秀和システム
出版年月 2019.9


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東札幌4013366440146/コ/図書室3一般図書一般貸出在庫  

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2020
2020
673.97 673.97
飲食店 接客 外国人旅行者

書誌詳細

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タイトルコード 1008001414123
書誌種別 図書
書名 あたらしいこころの国家資格「公認心理師」になるには  '20〜'21年版   
書名ヨミ アタラシイ ココロ ノ コッカ シカク コウニン シンリシ ニ ナル ニワ 
著者名 国際心理支援協会/著
著者名ヨミ コクサイ シンリ シエン キョウカイ
出版者 秀和システム
出版年月 2019.9
ページ数 206p
大きさ 21cm
分類記号 146.89
分類記号 146.89
ISBN 4-7980-5963-1
内容紹介 心理学の国家資格「公認心理師」をめざす人のためのガイドブック。資格創設の経緯から、本試験の出題傾向や練習問題までをわかりやすく解説する。2019年8月時点の情報を収録し、試験要項などの参考資料も掲載。
件名 公認心理師
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 外国語を使わず、日本語でインバウンドに接客できるようになる!
(他の紹介)目次 第1章 インバウンド接客に外国語がいらない理由(どんなお店にとってもインバウンドは“チャンス”になる
「何もしないこと」がインバウンドの満足度を上げる!? ほか)
第2章 感動体験を与える「奇跡のメニュー」のつくり方 「当店のルール」編(「当店のルール」の基本を理解する
できないことは最初から断っておく ほか)
第3章 感動体験を与える「奇跡のメニュー」のつくり方 「外国語メニュー」編(外国語メニューをつくるだけでは外国人の不満は解消できない
料理名は日本語音表記にする ほか)
第4章 インバウンドが入りやすいお店のつくり方(インバウンド対策の基本は、まず「知ってもらうこと」
トリップアドバイザーへの登録方法 ほか)
第5章 口コミとSNSで世界中にファンをつくる(小さなお店こそSNSを武器にする
来店時に撮影した写真を投稿してもらうには? ほか)


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