蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
売上が伸びる飲食店のインバウンド接客術 英語も中国語もいらない!
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| 著者名 |
諏訪 昭浩/著
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| 出版者 |
かんき出版
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| 出版年月 |
2020.3 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
図書情報館 | 1310431786 | 673.97/ス/ | 2階図書室 | 514 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001467238 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
売上が伸びる飲食店のインバウンド接客術 英語も中国語もいらない! |
| 書名ヨミ |
ウリアゲ ガ ノビル インショクテン ノ インバウンド セッキャクジュツ |
| 著者名 |
諏訪 昭浩/著
|
| 著者名ヨミ |
スワ アキヒロ |
| 出版者 |
かんき出版
|
| 出版年月 |
2020.3 |
| ページ数 |
159p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
673.97
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| 分類記号 |
673.97
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| ISBN |
4-7612-7483-2 |
| 内容紹介 |
インバウンド接客に外国語はいらない! 「お客様に日本語を使ってもらう」という逆転の発想から生まれたインバウンド接客術を紹介する。外国人に感動体験を与える「奇跡のメニュー」のひな型と例文はダウンロード可能。 |
| 件名 |
飲食店、接客、外国人旅行者 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
外国語を使わず、日本語でインバウンドに接客できるようになる! |
| (他の紹介)目次 |
第1章 インバウンド接客に外国語がいらない理由(どんなお店にとってもインバウンドは“チャンス”になる 「何もしないこと」がインバウンドの満足度を上げる!? ほか) 第2章 感動体験を与える「奇跡のメニュー」のつくり方 「当店のルール」編(「当店のルール」の基本を理解する できないことは最初から断っておく ほか) 第3章 感動体験を与える「奇跡のメニュー」のつくり方 「外国語メニュー」編(外国語メニューをつくるだけでは外国人の不満は解消できない 料理名は日本語音表記にする ほか) 第4章 インバウンドが入りやすいお店のつくり方(インバウンド対策の基本は、まず「知ってもらうこと」 トリップアドバイザーへの登録方法 ほか) 第5章 口コミとSNSで世界中にファンをつくる(小さなお店こそSNSを武器にする 来店時に撮影した写真を投稿してもらうには? ほか) |
内容細目表
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