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書誌情報

書名

福祉の職場のマナーガイドブック     

著者名 立石 貴子/著
出版者 全国社会福祉協議会
出版年月 2019.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180370033369.1/タ/1階図書室45A一般図書一般貸出在庫  
2 図書情報館1310212061369.1/タ/2階図書室WORK-435一般図書貸出禁止在庫   ×

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2019
2019
369.17 369.17
福祉従事者 ビジネスマナー

書誌詳細

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タイトルコード 1008001371718
書誌種別 図書
書名 福祉の職場のマナーガイドブック     
書名ヨミ フクシ ノ ショクバ ノ マナー ガイドブック 
著者名 立石 貴子/著
著者名ヨミ タテイシ タカコ
出版者 全国社会福祉協議会
出版年月 2019.3
ページ数 82p
大きさ 30cm
分類記号 369.17
分類記号 369.17
ISBN 4-7935-1315-2
内容紹介 はじめて福祉の仕事に就くことになった人に向けて、最初に身につけてほしい職場のマナーを伝えるガイドブック。服装・身だしなみ等の基本から、言葉遣い、来客・電話応対、電子メール、クレームや問い合わせの対応までを解説。
件名 福祉従事者、ビジネスマナー
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 1 プロローグ
2 マナーの基本
3 言葉遣い
4 来客応対
5 電話応対
6 電子メールとファクシミリの基本
7 クレームや問い合わせの対応


内容細目表

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