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書誌情報

書名

ファンをつくる接客術 海外のお客様の心もつかむ    

著者名 仲亀 彩/著
出版者 ぱる出版
出版年月 2024.5


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310674344673.3/ナ/2階図書室WORK-453一般図書貸出禁止在庫   ×

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2018
934.7 934.7

書誌詳細

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タイトルコード 1008001852279
書誌種別 図書
書名 ファンをつくる接客術 海外のお客様の心もつかむ    
書名ヨミ ファン オ ツクル セッキャクジュツ 
著者名 仲亀 彩/著
著者名ヨミ ナカガメ アヤ
出版者 ぱる出版
出版年月 2024.5
ページ数 174p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-8272-1439-0
内容紹介 お客様の状況に合わせた接客をする、海外のお客様への苦手意識をなくす、自分だけのオリジナルサービスをつくる…。国内外合わせて延べ15万人以上を接客してきた著者が、自分を目がけてお客様が来店する秘訣を公開する。
著者紹介 接客講師。接客コンサルタント。カウンターシェフ。著書に「お客様の心をつかむ魔法のほめ言葉事典」など。
件名 接客
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 生理の始まり、ムダ毛の処理、胸の膨らみ、ブラジャーの選び方、体型の維持…恋愛、結婚、出産、中絶、子育て、キャリア…「女」として生きるには、考えることが多すぎる!音楽ライター、作家、司会者として活躍する著者が「間違った方法で女になろうとした時のこと」を綴った、皮肉とユーモアたっぷりの痛快フェミニストエッセイ。ついに邦訳!
(他の紹介)目次 プロローグ 史上サイテーの誕生日
出血進行!
お毛々もじゃもじゃ!
胸をなんて呼ぶ!?
わたしはフェミニスト!
ブラが要る!
わたしはデブ!
性差別に遭遇!
恋に落ちちゃった!
ラップダンス行ってくる!
ケッコンするぞ!
ファッションに夢中!
どうして子供を持つべきなのか
どうして子供を持つべきじゃないのか
ロールモデルはどうする?
中絶
お手入れ
(他の紹介)著者紹介 モラン,キャトリン
 1975年生まれ。イングランドのジャーナリスト、作家、テレビ司会者。1990年、15歳にして最初の小説『ナルモ年代記』を書く。16歳の時に週刊音楽雑誌『メロディ・メイカー』で働くようになり、18歳の時にはチャンネル4で短期間『ネイキッド・シティ』というポップミュージック番組の司会を担当した。若くして仕事を始めた後、18年間にわたり『タイムズ』のコラムニストとして確固たるキャリアを築いた。『タイムズ』ではテレビ批評家をつとめる他、一番読まれているコーナーであるセリブリティ諷刺コラム「セレブリティ・ウォッチ」を書いており、2010年にはブリティッシュ・プレス・アウォードでコラムニスト賞を受賞している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
北村 紗衣
 武蔵大学人文学部英語英米文化学科准教授。2008年に東京大学大学院総合文化研究科超域文化科学専攻表象文化論にて修士号取得後、2013年にキングズ・カレッジ・ロンドンにて博士号取得。研究分野はシェイクスピア、舞台芸術史、フェミニスト批評(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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