蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
すごい接客 驚くほど顧客を獲得できる
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| 著者名 |
宮田 佳子／著
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| 出版者 |
現代書林
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| 出版年月 |
2020.11 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
図書情報館 | 1310482656 | 673.3/ﾐ/ | ２階図書室 | WORK-441 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001530532 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
すごい接客 驚くほど顧客を獲得できる |
| 書名ヨミ |
スゴイ セッキャク |
| 著者名 |
宮田 佳子／著
|
| 著者名ヨミ |
ミヤタ ケイコ |
| 出版者 |
現代書林
|
| 出版年月 |
2020.11 |
| ページ数 |
174p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
|
| ISBN |
4-7745-1882-4 |
| 内容紹介 |
「あなたから買いたい!」を引き出す方法とは? 接客・販売指導のプロが、お客様との関係が深くなり、販売するスタッフの自信と成果につながるメソッドを、アプローチからアフターフォローまでの7つのステップに分けて紹介。 |
| 著者紹介 |
1961年生まれ。福岡県出身。株式会社Precious代表取締役。ファッションビジネス学会東日本支部所属。独自の接客法プレシャスメソッドを構築。売れる販売スタッフを育成、指導する。 |
| 件名 |
接客 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
いま日本で最も必要とされていること。アメリカ、イギリス、オーストラリアをはじめとした世界の動きとその取り組みを解説し、私たちが何をすべきかを問う。 |
| (他の紹介)目次 |
レジリエンスとは何か
第１部 レジリエンスの基礎を知る（生態系のレジリエンス
折れないこころをつくる―レジリエンスの心理学）
第２部 折れないこころ、暮らし、地域、社会をつくる（折れない子どもをはぐくむ学校―レジリエンスを高める教育
折れない子どもを育てる―家庭で高めるレジリエンス
温暖化にも折れない暮らしをつくる
災害にも折れない暮らし・地域をつくる
折れない自治体や都市をつくる
住民の力で、何があっても折れない地域をつくる）
第３部 自分と家族のレジリエンスを高めるには（折れない人生・折れない暮らしをつくる） |
| (他の紹介)著者紹介 |
枝廣 淳子
幸せ経済社会研究所所長、東京都市大学環境学部教授、（有）イーズ代表、（有）チェンジ・エージェント会長、ＮＧＯジャパン・フォー・サステナビリティ代表。東京大学大学院教育心理学専攻修士課程修了。環境問題に関する講演、執筆、翻訳、テレビ出演ほか、企業の変革に向けてのコンサルティングや異業種勉強会等の活動を通じて、「伝えること」で変化を創り、「つながり」と「対話」でしなやかに強く、幸せな未来の共創をめざす。２０１１年からは本当の幸せを経済と社会との関わりで学び、考える研究所を主宰(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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