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書誌情報

書名

実は、仕事で困ったことがありまして 人材育成のプロが教えるストレスフリーに働く「問題解決力」    

著者名 寺下 薫/著
出版者 大和書房
出版年月 2020.1


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東札幌4013487634336/テ/図書室5一般図書一般貸出在庫   ○
2 苗穂・本町3413108303336/テ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001449539
書誌種別 図書
書名 実は、仕事で困ったことがありまして 人材育成のプロが教えるストレスフリーに働く「問題解決力」    
書名ヨミ ジツ ワ シゴト デ コマッタ コト ガ アリマシテ 
著者名 寺下 薫/著
著者名ヨミ テラシタ カオル
出版者 大和書房
出版年月 2020.1
ページ数 207p
大きさ 21cm
分類記号 336.2
分類記号 336.2
ISBN 4-479-79713-5
内容紹介 「何度やっても、小さな間違いがなくならない」「新人の育成がうまくいかない」…。どんな職場でも起こるトラブル20例を取り上げ、問題解決の方法を紹介する。問題解決するときに活用したいフローチャートも掲載。
著者紹介 三重県出身。クリエイトキャリア代表。元ヤフー株式会社トレーニングマネージャー。著書に「世界一速い問題解決」がある。
件名 問題解決
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「会話中にうまいことが言えない」「会話が続かない」「ついしゃべりすぎてしまう」こういった悩みは、他人に良い印象を与えようとする欲求から生じがちです。本書はそのプレッシャーから解放され、自然体でコミュニケーションを楽しむ「会話のデザイン」を提案します。
(他の紹介)目次 第1章 シンプルで「温かい会話」ができる人の特徴(自己紹介では「感謝」を示す
多弁なほど失うものがある
第一印象の評価は笑顔だけでは決まらない ほか)
第2章 「良き聞き手」になる会話のデザイン(「聞き上手」を超えた「良き聞き手」を目指す
話し手は相手の「聞く姿勢」に敏感である
「聞く力」を育てる観察力 ほか)
第3章 「話し上手」ではなく「反応力が高い人」になる方法(質問後の反応が大事な理由
相手の言葉をすくい上げて反応する
会話が途切れたら「続きをお願いします」と促せる人になる ほか)
(他の紹介)著者紹介 吉原 珠央
 1976年生まれ。コミュニケーションコンサルタント。日本行動分析学会会員。ANA(全日本空輸株式会社)、証券会社、人材コンサルティング会社などを経てコミュニケーションを専門とするコンサルタントとして2002年にDC&ICを設立。ビジネスパーソン向けの研修や、講演活動などを実施(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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