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書名

普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」　　　　　

著者名 筒木 幸枝／著
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013443953673/ﾂ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
2 北白石4413169477673/ﾂ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
3 図書情報館1310554967673.3/ﾂ/２階図書室WORK-453一般図書貸出禁止在庫　  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001680723
書誌種別 図書
書名 普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」　　　　　
書名ヨミ フツウ ナノニ マタ イキタク ナル スゴイ セッキャク　
著者名 筒木 幸枝／著
著者名ヨミ ツツキ ユキエ
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6
ページ数 252p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-534-05927-7
内容紹介 余計な「おもてなし」は不要、第一印象を良くし過ぎない…。30年以上接客研修をしてきたベテラン講師が、自身の体験を元に、よくある勘違いや例をあげながら「接客の本質」を解説する。
著者紹介 中部大学大学院経営情報学研究科修了。MBA取得。株式会社モニターユ代表取締役。産業カウンセラー。著書に「飲食店接客サービス読本」「気くばり満点マニュアル」など。
件名 接客
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 凄絶な少年時代を過ごしながらも、コロンビア・マフィアのボスにまで上りつめた日系二世のリキ・コバヤシ・ガルシア。この日常に馴染めずも生きる、元刑事・若槻妙子。リキなしには生きていけない元浮浪児・カーサ。組織の中で歪み、すり潰されていく刑事・武田。ラティーノの殺し屋・パパリトとパト―。血と喧騒の中を、全速で駆け抜けた男達を描く感動巨篇。
(他の紹介)著者紹介 垣根 涼介
　１９６６年長崎県生まれ。筑波大学卒。独自の人間観察眼と、疾走感溢れるストーリーテリングをその持ち味とする。２０００年『午前三時のルースター』（文春文庫）で第１７回サントリーミステリー大学・読者賞をダブル受賞し、デビュー。第二作『ヒートアイランド』（文春文庫）が各紙誌の絶賛を浴びる。２００４年、第三作『ワイルド・ソウル』（幻冬舎文庫）にて、第６回大薮春彦賞、第２５回吉川英治文学新人賞、第５７回日本推理作家協会賞と、史上初のトリプル受賞に輝く。２００５年には『君たちに明日はない』（新潮社）で第１８回山本周五郎賞を受賞。今もっとも注目される気鋭作家である(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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