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書誌情報

書名

日展史  36  改組日展編 5

著者名 日展史編纂委員会/企画・編集
出版者 日展
出版年月 1999.9


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0113199699720.6/ニ/36書庫大型一般図書一般貸出在庫  

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日展史編纂委員会
1999

書誌詳細

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タイトルコード 1001001175737
書誌種別 図書
書名 日展史  36  改組日展編 5
書名ヨミ ニッテンシ 
著者名 日展史編纂委員会/企画・編集
著者名ヨミ ニッテンシ ヘンサン イインカイ
出版者 日展
出版年月 1999.9
ページ数 494p
大きさ 31cm
分類記号 720.69
分類記号 720.69
件名 日展
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 本書は、SAPが提供する全サービス、サポートの概要をわかりやすく解説している。現行のサービスとサポートを網羅し、第1版に対して大幅な加筆・修正を加えた。プレミアムサービス、SAP MaxAttentionをはじめ、SAPのメンテナンス戦略、および新たなポータルによりターゲットグループへの情報提供を改善したSAPサービスマーケットプレイスなどを解説。また、暫定的ながら開始された、データアーカイビングやテスティングなどの新サービスも紹介している。さらに、ITサービスマネジメントの標準であるITIL(ITインフラストラクチャライブラリ)の拡張版、SAP ITサービス&アプリケーションマネジメントのための章も新設した。TCO(総所有コスト)を縮小し、SAP運用におけるROI(投資収益率)を高めることになる、すべての利用可能なサービスやサポートの内容を理解することができる1冊である。
(他の紹介)目次 第1章 信頼をお届けし続けるお客様との契約(お客様契約ライフサイクルのフェーズと焦点
保守の価値)
第2章 SAPプロダクト&ソリューションサポート(SAP MaxAttentionによる高品質なソリューションオプティマイゼーション
SAPセーフガーディング(SAP Safeguarding) ほか)
第3章 TCO(Total Cost of Ownership
総所有コスト)の削減(コスト構造とバランススコアカード
コスト削減とROIの促進に対しSAPが実現する支援)
第4章 SAPソリューションの適応性(RoboPros:背景とアクションプラン
南米におけるロジスティクスシステムの統合とパフォーマンス最適化 ほか)
第5章 SAPの将来的なサービス&サポートの基本構造(SAP ITサービス&アプリケーションマネジメント
SAPアプリケーションマネジメント
ITサービスマネジメント
SAPアプリケーションマネジメントとITサービスマネジメントの統合)


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