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書誌情報

書名

良いFAQの育て方 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法  WEB+DB PRESS plusシリーズ  

著者名 樋口 恵一郎/著
出版者 技術評論社
出版年月 2023.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0181121880675/ヒ/1階図書室54B一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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2023
675 675
日本語-類語-辞典

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001810291
書誌種別 図書
書名 良いFAQの育て方 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法  WEB+DB PRESS plusシリーズ  
書名ヨミ ヨイ エフエーキュー ノ ソダテカタ 
著者名 樋口 恵一郎/著
著者名ヨミ ヒグチ ケイイチロウ
出版者 技術評論社
出版年月 2023.11
ページ数 18,237p
大きさ 21cm
分類記号 675
分類記号 675
ISBN 4-297-13859-2
内容紹介 企業Webサイトの「よくあるお問い合わせ」(FAQ)の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。FAQ分析とメンテナンス、FAQ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。
著者紹介 ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経てWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。
件名 インターネットマーケティング、苦情処理
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 大きな活字で類語を見やすく表示し、類語を羅列するだけではなく、使い方を詳しく解説した類語辞典。1700点の類語対比表で使い分けが一目でわかり、文章作りにすぐに役立つ豊富な例文を掲載、類語に対応する英語表現を表示している。巻頭に五十音順索引、巻末に英語表現索引が付く。
(他の紹介)目次 本文編
助詞・助動詞解説編


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