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書誌情報

書名

人間関係にも切り札がある <ホテルオークラ>人の心をつかむ感性・80の磨き方    

著者名 橋本 保雄/著
出版者 大和出版
出版年月 1997.8


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東月寒5210159587336/ハ/図書室一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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1997
336.49 336.49
人間関係

書誌詳細

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タイトルコード 1001001022951
書誌種別 図書
書名 人間関係にも切り札がある <ホテルオークラ>人の心をつかむ感性・80の磨き方    
書名ヨミ ニンゲン カンケイ ニモ キリフダ ガ アル 
著者名 橋本 保雄/著
著者名ヨミ ハシモト ヤスオ
出版者 大和出版
出版年月 1997.8
ページ数 189p
大きさ 19cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-8047-1455-3
内容紹介 相手に好感をもってもらえる雰囲気、相手の望んでいることをキャッチできる洞察力、心を溶け合わせる共感力などがなければ、いい人間関係は生まれない。人の心をつかむ80のコツを紹介。
著者紹介 1931年仙台市生まれ。東北学院大学経済学部卒業。現在ホテルオークラ副社長。著書に「感動を創る」「名刺は飯のタネ」「もてなしの秘訳」「“感混創才”のビジネス学」など。
件名 人間関係
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第1章 人の気持ちがわかる感性
第2章 好感を持たれるには理由がある
第3章 豊かな人脈をつくるノウハウ
第4章 感性のないリーダーは嫌われる
第5章 共感力は女性で磨ける
第6章 トラブルを解決する際の気くばり
第7章 一流のもてなしはホテルマンに学べ
第8章 感謝を表現する技術


内容細目表

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