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書誌情報

書名

CRMベストプラクティス白書  2013   

出版者 CRM協議会
出版年月 2014.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0119778736R675/シ/13書庫6参考資料貸出禁止在庫   ×

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札幌市農業指導センター
1996
626.1  626.1

書誌詳細

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タイトルコード 1008000816856
書誌種別 図書
書名 CRMベストプラクティス白書  2013   
書名ヨミ シーアールエム ベスト プラクティス ハクショ 
出版者 CRM協議会
出版年月 2014.3
ページ数 228p
大きさ 30cm
分類記号 675
分類記号 675
ISBN 4-86505-018-9
内容紹介 CRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2013CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体9社とその受賞理由を紹介。CRM協議会名誉会長・理事・選考委員らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
件名 顧客管理
言語区分 日本語



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