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書誌情報

書名

応援される会社 熱いファンがつく仕組みづくり  光文社新書  

著者名 新井 範子/著   山川 悟/著
出版者 光文社
出版年月 2018.1


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 元町3012860635675/ア/図書室6A一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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2018
675 675
マーケティング

書誌詳細

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タイトルコード 1008001234874
書誌種別 図書
書名 応援される会社 熱いファンがつく仕組みづくり  光文社新書  
書名ヨミ オウエン サレル カイシャ 
著者名 新井 範子/著
著者名ヨミ アライ ノリコ
著者名 山川 悟/著
著者名ヨミ ヤマカワ サトル
出版者 光文社
出版年月 2018.1
ページ数 209p
大きさ 18cm
分類記号 675
分類記号 675
ISBN 4-334-04332-2
内容紹介 単なる消費者ではなく能動的な「応援者」を増やすことが、生涯顧客価値を高めていく。費用4000万円をファンが集めたSMAP応援広告など、熱いファンによって支えられる国内外の事例をもとに、「応援経済」をひもとく。
著者紹介 上智大学経済学部経営学科教授。著書に「みんな力」など。
件名 マーケティング
言語区分 日本語
書評掲載紙 日本経済新聞

(他の紹介)内容紹介 近年、顧客による熱を帯びたブランド愛顧行動が話題を呼び、マーケティングの研究対象となってきた。好きな商品を大量に仕入れて仲間内で販売する、お気に入りブランドの広告を制作して動画サイトにアップする、商品の新用途を考えて逆提案する、先行き不明な新事業にクラウドファンディングで寄付する、経営危機の企業にボランティアで知恵を貸す、終売してしまった商品を復刻させる、などである。これらはまさに顧客が、プレイヤーとしてのブランド応援団の様相を示している事例であろう。もはや、商品・サービスを通じて便益を受ける立場に飽き足らず、「何かをしてあげたい対象」として企業やブランドを位置づけている。
(他の紹介)目次 第1章 なぜ今、「応援」を考えるのか(浸透する応援経済
応援経済が進む背景 ほか)
第2章 応援経済が進行している(応援の分類
消費者の応援行動が生み出す価値)
第3章 応援されるブランドの類型と特徴(崇拝型応援タイプ―時代の先鋒として道を切り開く存在
愛着型応援タイプ―手に届きそうな距離感を保つ ほか)
第4章 応援される会社「4つの必要条件」(社会課題ドメイン(領域)の定義
価値競争への転換
内部(インターナル)ブランディングの優先
ブランドコミュニティとの共栄)
第5章 応援を味方につける方法


内容細目表

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