検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報

書名

顧客の信頼を勝ちとる18の法則 アドボカシー・マーケティング    

著者名 山岡 隆志/著
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2009.9


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


マイ本棚へ追加ログインメモ


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0119496248675/ヤ/書庫1一般図書一般貸出在庫  
2 厚別8013091932675/ヤ/図書室8一般図書一般貸出在庫  

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2009
2009
675 675
マーケティング

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000201363
書誌種別 図書
書名 顧客の信頼を勝ちとる18の法則 アドボカシー・マーケティング    
書名ヨミ コカク ノ シンライ オ カチトル ジュウハチ ノ ホウソク 
著者名 山岡 隆志/著
著者名ヨミ ヤマオカ タカシ
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2009.9
ページ数 245p
大きさ 20cm
分類記号 675
分類記号 675
ISBN 4-532-31474-3
内容紹介 ビジネスを行う上で不可欠な顧客との信頼関係を、どうすれば築き上げられるのか? 最新のマーケティング理論「アドボカシー・マーケティング」の18の法則をわかりやすく解説する。
著者紹介 大阪府生まれ。大阪大学工学部卒業。マサチューセッツ工科大学(MIT)スローン経営大学院修士課程修了。日本航空(株)勤務を経て、大手企業の新規事業開発室長を務める。
件名 マーケティング
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 新しいアドボカシーの世界へ―逆転する企業と顧客の力関係
顧客と1つになる―立場の法則
顧客との関係から「革新」が生まれる―創造の法則
全社員でマーケティングを行う―マーケティングの法則
信頼がロイヤリティを育む―ロイヤリティの法則
欠点も含め、ありのままを伝える―透明性の法則
どこにも負けない品質に価値がある―質の法則
「モノを売る」とは「サービスを売る」ということ―サービスの法則
あらゆる企業活動で勝負する―包括性の法則
顧客と一緒に価値をつくる―共有の法則
顧客は長期的なパートナーとみなす―時間の法則
どんな時でも顧客利益を優先する―誠の法則
最高のアドバイザーになる―GIVEの法則
任せることで現場は考える―主体性の法則
信頼のブランドで感情の「絆」をつくる―ブランドの法則
ITが人の力を最大化させる―ITの法則
古いマーケティングとどう使い分けるか―バランスの法則
売るのではなく、さりげない関係を築く―関係の法則
トップと企業理念が会社を導く―変革の法則


内容細目表

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。