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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0119314953 | 675/イ/ | 書庫1 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1001001304499 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
121ware解・体・新・書 NECパーソナル事業のCRM |
| 書名ヨミ |
ワントゥワン ウェア カイタイ シンショ |
| 著者名 |
生井 俊/著
|
| 著者名ヨミ |
イクイ シュン |
| 出版者 |
NECメディアプロダクツ
|
| 出版年月 |
2001.9 |
| ページ数 |
245,35p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
675
|
| 分類記号 |
675
|
| ISBN |
4-87269-211-X |
| 内容紹介 |
壮大なスケール、最新技術を駆使したCRMの構築。緻密な戦略と戦術、優れたマネジメント手法、数多くのドラマ…。インターネットを軸としたNECパーソナル事業のコンシューマ市場向けCRM構築を紹介する。 |
| 著者紹介 |
1975年生まれ。国内留学制度を利用し同志社大学へ。(株)リコーを経て、ライターに転身。ITから環境まで幅広く執筆、雑誌やウェブなどを手がける。著書に「先生・保育士のパソコン」等。 |
| 件名 |
顧客管理-データ処理、日本電気 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
壮大なスケール、最新技術を駆使したCRMシステムの構築。その背景には、緻密な戦略と戦術、優れたマネジメント手法、そして、数多くのドラマがあった。あなたのパソコンライフを広げるあなたのためのパートナーを紹介します。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 NECパーソナル事業のCRM戦略 第2章 CRM実現までのステップ 第3章 プロジェクト・ゲノム始動 第4章 121ware.comではなにが起こっているのか 第5章 CRM実現のための5つのサービス 第6章 121wareの周知活動 第7章 よりお客様の近くにいたい―121コンタクトセンターの開設 特別寄稿 121とは未来永劫にわたる「プログラム」 |
内容細目表
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