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書誌情報

書名

<図解>60分でわかるナンバー・ディスプレイ 電話番号表示で暮らしが変わるビジネスが変わる    

著者名 伊藤 友八郎/著
出版者 PHP研究所
出版年月 1998.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 元町3012228486694/イ/書庫一般図書一般貸出在庫  

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1998
694.6 694.6
電話 電話番号 情報サービス

書誌詳細

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タイトルコード 1001001059759
書誌種別 図書
書名 <図解>60分でわかるナンバー・ディスプレイ 電話番号表示で暮らしが変わるビジネスが変わる    
書名ヨミ ズカイ ロクジップン デ ワカル ナンバー ディスプレイ 
著者名 伊藤 友八郎/著
著者名ヨミ イトウ トモハチロウ
出版者 PHP研究所
出版年月 1998.3
ページ数 191p
大きさ 19cm
分類記号 694.6
分類記号 694.6
ISBN 4-569-60053-0
内容紹介 迷惑電話を撃退し、ビジネスを効率化する安心・便利な電話革命、ナンバーディスプレイサービスと、コンピュータシステムと電話システムを統合する情報システム・CTIのしくみ、利用法を徹底図解する。
著者紹介 1934年名古屋市生まれ。東京大学社会学科卒業。中日新聞、講談社等勤務を経て東京電子出版設立。現在、真友社代表取締役社長。著書に「図解60分でわかるイントラネット」など。
件名 電話、電話番号、情報サービス
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 迷惑電話を撃退しビジネスを効率化する。「安心」と「便利」の電話革命とCTIを徹底図解。
(他の紹介)目次 第1章 「迷惑電話」を防止するなど多彩な機能
第2章 大多数のユーザーが「名前表示」を要望
第3章 「TA」では番号表示できないのが悩み
第4章 CTIが「情報通信ビッグバン」の引き金
第5章 顧客サービス向上の「CTIリンク」具体例
第6章 CTIとデータ・ウェアハウスで「個客」対応
第7章 既存の小規模PBXで「コールセンター」構築
第8章 SOHOに役立つワンナンバー・サービス


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