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書名

ツーリズム産業のための「MTP」のすすめ　組織マネジメントと人材育成のために　　　　

著者名 青木 昌城／編著 　 石渡 馨／執筆 　 岡本 賢治／執筆 　 神田 達哉／執筆 　 島川 崇／執筆 　 吉田 裕矢／執筆
出版者 成山堂書店(発売)
出版年月 2024.11

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001896330
書誌種別 図書
著者名 青木 昌城／編著
著者名ヨミ アオキ マサシロ
出版者 成山堂書店(発売)
出版年月 2024.11
ページ数 2,4,202p
大きさ 21cm
ISBN 4-425-93281-8
分類記号 689.3
分類記号 689.3
書名 ツーリズム産業のための「MTP」のすすめ　組織マネジメントと人材育成のために　　　　
書名ヨミ ツーリズム サンギョウ ノ タメ ノ エムティーピー ノ ススメ　
副書名 組織マネジメントと人材育成のために
副書名ヨミ ソシキ マネジメント ト ジンザイ イクセイ ノ タメ ニ
内容紹介 主に製造業にて、組織のマネジメントとそれを行うリーダーの育成のために行われてきたMTPをツーリズム産業に活用するため、理論と実践のバランスを重視しながら解説する。
著者紹介 神奈川県生まれ。ホスピタリティーコーチングサービス代表。一般社団法人サービス連合情報総研客員研究員。著書に「ケースで読み解くデジタル変革時代のツーリズム」など。
件名1 観光事業
件名2 管理者(経営管理)

(他の紹介)内容紹介 話し方は「最も簡単に手に入る最も強力な武器」。サムスン、ＬＧなどで講師を務めた著者が説く。すべての人間関係は「話し方」から始まる。
(他の紹介)目次 第１章　話し方が変わるだけで違う人に見える（言葉づかいは癖だ
話術が必要なときＶＳ話し方が大事なとき　ほか）
第２章　いつでもどこでも気分のよくなる話し方（相手から信頼される「おかげで」
率直さはときには失礼になる　ほか）
第３章　仕事も人間関係もよくなる言葉の習慣（カフェでするといい話と会議室でするといい話
うまく質問するだけで、相手は断れなくなる　ほか）
第４章　やめたほうがいい言い方（相手を見下す「軽蔑」の言葉
「君は知らなくていい」という言葉で本当に知らない人になってしまう　ほか）
第５章　攻撃的にならずに自分の意思を伝える方法（相手の感情を揺さぶるためには話し方に強弱をつけよう
不可能を可能と言うのは肯定ではない　ほか）
(他の紹介)著者紹介 キム ボムジュン
　作家・講演者。高麗大学政経学部経済学科を卒業後、ＳＫブロードバンド、サムスンＳＤＳを経て、現在はＬＧユープラスに在職中。ＬＧやサムスングループなどの大企業や、各種金融機関、韓国科学技術研究院などの公共機関で、ビジネスコミュニケーション・ソリューションに関する講演活動を行なっている。職場におけるコミュニケーションに関する著作を中心に、これまで２０冊余りの著書を発表している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
朝田 ゆう
　日本大学芸術学部卒。ライター、韓国語・英語翻訳者。映画、料理をはじめ、韓国やヨーロッパ各国の文化を幅広く取材し、さまざまな媒体に紹介している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表

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