蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方
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| 著者名 |
船坂 光弘/著
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| 出版者 |
PHP研究所
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| 出版年月 |
2020.11 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
東札幌 | 4013360427 | 289/マ/ | 図書室 | 4 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
南区民 | 6113254624 | 289/マ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001532824 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方 |
| 書名ヨミ |
セッキャク サービスギョウ ノ リーダー ニ トッテ イチバン タイセツ ナ コト |
| 著者名 |
船坂 光弘/著
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| 著者名ヨミ |
フナサカ ミツヒロ |
| 出版者 |
PHP研究所
|
| 出版年月 |
2020.11 |
| ページ数 |
301p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.9
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| 分類記号 |
673.9
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| ISBN |
4-569-84775-7 |
| 内容紹介 |
接客・サービス業の現場を「みんなが輝くチーム」に変えるカギは何か? それは「部下に対するホスピタリティ」。お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方を伝授する。 |
| 著者紹介 |
1969年長野県生まれ。ザ・ホスピタリティチーム株式会社代表取締役。ホスピタリティ・コンサルタント。著書に「人を生かして勝ち抜く最強マネジメント」など。 |
| 件名 |
サービス業、リーダーシップ |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
まさか、全戯曲完訳の長い旅に出るなんて―。作品を「読む」と「訳す」は大違い。古の大劇作家の企みに果敢に挑む! |
| (他の紹介)目次 |
第1章 父と母(引き揚げ後の暮らし 明治生まれの母・幸子 ほか) 第2章 学生時代(勉強か青春謳歌か 大学選択でまた悩む ほか) 第3章 仕事・家族(初めての翻訳 弟が設計した自宅 ほか) 第4章 劇評・翻訳(戯曲翻訳の世界へ ドラマ仕掛けの空間 ほか) 第5章 シェイクスピアとの格闘(自分が新訳する意味は何か? 夜は明けるのか明けないのか ほか) |
内容細目表
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