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書名

車掌出てこい!英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム　　　　　

著者名 関 大地／著
出版者 マキノ出版
出版年月 2021.10

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1 太平百合原2410397141686/ｾ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
2 図書情報館1310526346686.3/ｾ/２階図書室WORK-450一般図書貸出禁止在庫　  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001617449
書誌種別 図書
書名 車掌出てこい!英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム　　　　　
書名ヨミ シャショウ デテコイ エイゴ シャショウ ガ ウチアケル ホントウ ニ アッタ テツドウ クレーム　
著者名 関 大地／著
著者名ヨミ セキ ダイチ
出版者 マキノ出版
出版年月 2021.10
ページ数 175p
大きさ 21cm
分類記号 686.36
分類記号 686.36
ISBN 4-8376-1408-1
内容紹介 警察沙汰になった乗客の理不尽な行動とは? 高崎線や湘南新宿ラインなどで10年以上車掌をしてきた元JR東日本の鉄道員が、トラブルやクレームの対応方法と、クレーム被害を最小限に抑えるテクニックなどを紹介する。
著者紹介 1984年群馬県生まれ。元JR東日本車掌。花と湯の町なかのじょうPR大使。著書に「車内アナウンスに革命を起こした「英語車掌」の英語勉強法」「乗務員室からみたJR」など。
件名 鉄道職員、苦情処理
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 にいちゃんカエルが大奮闘！リンドグレーン記念文学賞受賞作家、ペク・ヒナの絵本。
(他の紹介)著者紹介 ペク ヒナ
　絵本作家。自称人形いたずら作家。１９７１年、ソウル生まれ。韓国の梨花女子大学卒業後、カリフォルニア芸術大学でアニメーションを学ぶ。人形制作、セット、撮影をひとりでこなし、独特のファンタジー世界をつくり出す。本書はアニメのセル画手法を用いて制作。韓国でもっとも注目される絵本作家。『あめだま』で第２４回日本絵本賞の翻訳絵本賞と読者賞をダブル受賞。２０２０年、アストリッド・リンドグレーン記念文学賞を受賞(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
長谷川 義史
　絵本作家。１９６１年、大阪生まれ。グラフィックデザイナー、イラストレーターを経て、絵本デビュー。独特のタッチとユーモアあふれる作風で、あたたかな世界を描く。日本でもっとも注目されている絵本作家。『ぼくがラーメンたべてるとき』（教育画劇）で第１３回日本絵本賞、第５７回小学館児童出版文化賞受賞。『へいわってすてきだね』（ブロンズ新社）で第７回ＭＯＥ絵本屋さん大賞第１位。絵本の翻訳も多数手がける(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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