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書誌情報

書名

恐竜の世界 恐竜発掘の歴史から、恐竜研究の最前線まで  カラー版徹底図解  

著者名 金子 隆一/監修
出版者 新星出版社
出版年月 2010.7


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 元町3012566026457/キ/図書室4B一般図書一般貸出在庫  
2 豊平区民5113023625457/キ/図書室一般図書一般貸出在庫  
3 拓北・あい2311972364457/キ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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金子 隆一
2020
007.6 007.63
パーソナルコンピュータ

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000301735
書誌種別 図書
書名 恐竜の世界 恐竜発掘の歴史から、恐竜研究の最前線まで  カラー版徹底図解  
書名ヨミ キョウリュウ ノ セカイ 
著者名 金子 隆一/監修
著者名ヨミ カネコ リュウイチ
出版者 新星出版社
出版年月 2010.7
ページ数 191p
大きさ 21cm
分類記号 457.87
分類記号 457.87
ISBN 4-405-10692-5
内容紹介 2億5000万年前から1億年以上にわたり、大地を席巻した恐竜はどのような姿だったのか。最新の分類法と情報に基づき、リアルな復元画で恐竜の全貌を紹介する。
件名 恐竜
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 クレーム・事故はなぜトラブルに発展?よくあるクレームへの対応をミス、家族に虐待を疑われた、家族が過剰な要求を繰り返す、職員がSNSに気軽に投稿。炎上を防ぐ管理者必携のノウハウを一挙紹介!
(他の紹介)目次 第1章 クレーム・事故はなぜトラブルになるのか?
第2章 クレームをトラブルに発展させないマネジメント(日常のクレームを炎上させないポイント
トラブルになりやすい事故の家族対応
虐待を疑われそうな(疑われた)局面での対応)
第3章 ヘビークレーム、カスタマーハラスメントへの対応(ヘビークレームへの対応
カスタマーハラスメントへの対応)
第4章 コンプライアンス違反によるトラブルを防ぐ(拡大するコンプライアンス違反
事例から考えるコンプライアンス管理
不適切なケア・言動の指導と管理)
第5章 新しい介護事故防止活動(介護事故防止の“常識”を変える
事故防止活動の効果を上げるには新しい転倒骨折事故防止策
判例から見える誤嚥対応の重要ポイント
送迎事故のリスクマネジメント)


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