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書名

もしかしてひょっとして　　　光文社文庫　　

著者名 大崎 梢／著
出版者 光文社
出版年月 2023.9

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1 旭山公園通1213207911913/ｵ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
2 はちけん7410381821913/ｵ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001795230
書誌種別 図書
書名 もしかしてひょっとして　　　光文社文庫　　
書名ヨミ モシカシテ ヒョットシテ　
著者名 大崎 梢／著
著者名ヨミ オオサキ コズエ
出版者 光文社
出版年月 2023.9
ページ数 260p
大きさ 16cm
分類記号 913.6
分類記号 913.6
ISBN 4-334-10035-3
内容紹介 損得を考えずに動いて、余計なトラブルやたくらみに巻き込まれて、お人好しが右往左往。謎が解けたとき、少しだけ、人生が、立ち止まっていた心が、前に進んでいき…。「日常の謎」の魅力が詰まった6つの短編を収録する。
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 クレーム・事故はなぜトラブルに発展？よくあるクレームへの対応をミス、家族に虐待を疑われた、家族が過剰な要求を繰り返す、職員がＳＮＳに気軽に投稿。炎上を防ぐ管理者必携のノウハウを一挙紹介！
(他の紹介)目次 第１章　クレーム・事故はなぜトラブルになるのか？
第２章　クレームをトラブルに発展させないマネジメント（日常のクレームを炎上させないポイント
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