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書誌情報

書名

夜明けの図書館  7 JOUR COMICS  

著者名 埜納 タオ/著
出版者 双葉社
出版年月 2021.2


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013207945726/ノ/7コミック一般図書一般貸出貸出中  ×

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2021
498.16 498.16

書誌詳細

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タイトルコード 1008001560927
書誌種別 図書
書名 夜明けの図書館  7 JOUR COMICS  
書名ヨミ ヨアケ ノ トショカン 
著者名 埜納 タオ/著
著者名ヨミ ノノウ タオ
出版者 双葉社
出版年月 2021.2
ページ数 1冊
大きさ 19cm
分類記号 726.1
分類記号 726.1
ISBN 4-575-33841-6
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 誰でもできる「おもてなし」が、命も人生も救う。絶対不可能と言われた医療業界に「おもてなし革命」を起こし世界から喝采を浴びたその裏側を大公開!
(他の紹介)目次 第1章 病院は「技術」で選ぶと失敗する(いざというときほど、病院は「技術」で選んではいけない
サービスと対極にある「病院」という世界の真実 ほか)
第2章 医療を腐らせている隠された真実は「これ」だ!(倒産寸前の病院経営で気づいたこと
医療の闇に慣れすぎて犯した「2つのミス」 ほか)
第3章 「おもてなし」を導入したら、全国NO.1の病院が生まれた(「ホスピタリティ」と「おもてなし」の違いに気づいた倒産危機
レストラン「カシータ」にはなぜ「終了時間」がないのか? ほか)
第4章 奇跡を連発する常識破りの「おもてなし」思考(いま医療業界に求められる3つの「おもてなし」
医療は「待合室」ではなく「駐車場」から始まっている ほか)
第5章 「一線を越える勇気」が患者を救う(本当に病気を治したい人が行くべき病院の選び方
技術に頼らない全身治療こそ、最高の治療法 ほか)


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