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書名

カブール、最悪の13日間　　　　　

著者名 モハメッド・ビダ／著 　 岩坂 悦子／訳
出版者 早川書房
出版年月 2024.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0181195447302.2/ﾋﾞ/１階図書室37A一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001008112
書誌種別 図書
書名 企業内職人図鑑　私たちがつくっています。　8　　建築・木工　
書名ヨミ キギョウナイ ショクニン ズカン　
著者名 こどもくらぶ／編
著者名ヨミ コドモ クラブ
出版者 同友館
出版年月 2016.1
ページ数 39p
大きさ 29cm
分類記号 502.1
分類記号 502.1
ISBN 4-496-05155-5
内容紹介 身近なものや知られざる名品などを取り上げ、その製品がつくられる過程や、製品をつくる人たちとその会社を写真とともに紹介。8は、社寺、木造船、家具などの建築・木工を収録する。
件名 職人
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第１章　自治体におけるハードクレームと不当要求行為対策
第２章　ハードクレーム対応の考え方―適切な初期対応とは？
第３章　ハードクレーム対応の基本―ハードクレーマーの特質と交渉の打ち切り方
第４章　具体的事例と対応例（事例１〜１５）
第５章　万一、暴力が発生したら―組織的対応で、来庁者と職員を守る
第６章　カスタマーハラスメントから職員を守る組織体制
(他の紹介)著者紹介 横山 雅文
　表参道法律事務所弁護士。昭和３８年２月９日生。中央大学法学部法律学科卒業。平成３年４月弁護士登録。国内法律事務所の勤務弁護士を経て、平成１０年１０月表参道法律事務所設立。東京弁護士会住宅紛争処理委員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表

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