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書誌情報

書名

時代を撃つノンフィクション100   岩波新書 新赤版  

著者名 佐高 信/著
出版者 岩波書店
出版年月 2021.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180805145019.9/サ/1階新書80一般図書一般貸出貸出中  ×
2 新琴似2013313040019/サ/新書一般図書一般貸出在庫  
3 元町3012981290019/サ/図書室1A一般図書一般貸出在庫  

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佐高 信
2021
019.9 019.9
観光事業 ホスピタリティ

書誌詳細

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タイトルコード 1008001571478
書誌種別 図書
書名 時代を撃つノンフィクション100   岩波新書 新赤版  
書名ヨミ ジダイ オ ウツ ノンフィクション ヒャク 
著者名 佐高 信/著
著者名ヨミ サタカ マコト
出版者 岩波書店
出版年月 2021.3
ページ数 11,209,5p
大きさ 18cm
分類記号 019.9
分類記号 019.9
ISBN 4-00-431873-6
内容紹介 ノンフィクションは社会を見つめる眼を養い、いま私たちはどのような時代にいるのか、状況への問いかけを発する精神を鍛えてくれる。古典的名著から2010年代の作品まで、時代を撃ち続ける100冊を厳選したブックガイド。
著者紹介 1945年山形県生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。評論家。東北公益文科大学客員教授。著書に「敵を知り己れを知らば」「反-憲法改正論」など。
件名 読書
言語区分 日本語
書評掲載紙 中日新聞・東京新聞 読売新聞

(他の紹介)目次 第1部 ホスピタリティ・マネジメント(ホスピタリティとサービス
経営管理―サービス・マーケティング
サービス・リカバリー、エンパワーメント、リーダーシップ
顧客満足
従業員満足
従業員とコミュニケーション)
第2部 ホスピタリティ産業の主要ビジネス―Withコロナ期を乗り切る(旅行ビジネス:株式会社JTBの場合
航空ビジネス:日本航空株式会社の場合
宿泊ビジネス:星野リゾートの場合
テーマパーク・ビジネス:ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの場合)
(他の紹介)著者紹介 山口 一美
 立教大学心理芸術人文研究所研究員。元文教大学国際学部教授。立教大学大学院心理学博士後期課程修了。文学博士(心理学)。専門は、社会心理学、産業・組織心理学、観光学。研究テーマは、ホスピタリティ・マネジメント、顧客満足、顧客心理、従業員満足などに関心がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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