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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310446248 | 673.3/ア/ | 2階図書室 | WORK-453 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001497921 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
あらましとQ&Aでわかるカスハラ |
| 書名ヨミ |
アラマシ ト キュー アンド エー デ ワカル カスハラ |
| 著者名 |
中央総合法律事務所/編
|
| 著者名ヨミ |
チュウオウ ソウゴウ ホウリツ ジムショ |
| 著者名 |
中光 弘/著 |
| 著者名ヨミ |
ナカミツ ヒロシ |
| 著者名 |
錦野 裕宗/著 |
| 著者名ヨミ |
ニシキノ ヒロノリ |
| 出版者 |
金融財政事情研究会
|
| 出版年月 |
2020.7 |
| ページ数 |
8,135p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
|
| ISBN |
4-322-13564-0 |
| 内容紹介 |
カスハラ(カスタマーハラスメント)のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Q&A形式で詳しく解説する。 |
| 件名 |
販売管理、苦情処理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
フィナーレの第5弾は人生しめくくり篇!死生観・人間観のすべてをかけて女子たちに贈る幸せのエール! |
| (他の紹介)目次 |
第1章 カラダ目当てとは言わせない!―年下男にハマるワケ。 第2章 実録・悪の教典!ワタシの天敵、教えます。 第3章 婚活とか少子化とか言う前に聞いてみたい。―そもそも「結婚」の魅力って、何ですか? 第4章 なんたってウチの子がいちばんカワイイ!―今夜は夜通し、ワンコ&ニャンコ自慢 第5章 終活のススメ。―そこから今、どんな景色が見えてますか。 第6章 私はこうして家族を看取りました。 |
| (他の紹介)著者紹介 |
西原 理恵子 1964年高知県生まれ。高校中退後、大検を経て武蔵野美術大学視覚伝達デザイン学科卒業。88年『ちくろ幼稚園』でメジャーデビュー。96年カメラマンの故・鴨志田穣氏と結婚し、一男一女をもうける。97年『ぼくんち』で文藝春秋漫画賞、2004年『毎日かあさんカニ母編』で文化庁メディア芸術祭マンガ部門優秀賞、05年『毎日かあさん』『上京ものがたり』で手塚治虫文化賞短編賞、11年『毎日かあさん』で日本漫画家協会賞参議院議長賞を受賞(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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