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書誌情報

書名

AIまるわかり   日経文庫  

著者名 古明地 正俊/著   長谷 佳明/著
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2017.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 澄川6013105454007/コ/図書室4一般図書一般貸出在庫   ○

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2017
007.13 007.13
高齢者福祉 介護福祉 生命倫理

書誌詳細

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タイトルコード 1008001148220
書誌種別 図書
書名 AIまるわかり   日経文庫  
書名ヨミ エーアイ マルワカリ 
著者名 古明地 正俊/著
著者名ヨミ コメイチ マサトシ
著者名 長谷 佳明/著
著者名ヨミ ナガヤ ヨシアキ
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2017.3
ページ数 207p
大きさ 18cm
分類記号 007.13
分類記号 007.13
ISBN 4-532-11371-1
内容紹介 AI(人工知能)がビジネスや生活を一変させる全体像がわかる入門書。研究・実用化の最前線、さらなる技術進歩の展開、AIとの正しいつきあい方まで、世界の最先端を知る著者たちがコンパクトに解説する。
著者紹介 野村総合研究所デジタルビジネス開発部上席研究員。ITアナリスト。
件名 人工知能、情報と社会
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか?
(他の紹介)目次 0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める
2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を!
3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意
4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは?
5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応
7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


内容細目表

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