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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310679095 | 521/ヤ/ | 2階図書室 | 119 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001863328 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
TOKYO名建築案内 東京の国宝・重要文化財建築を網羅 |
| 書名ヨミ |
トウキョウ メイケンチク アンナイ |
| 著者名 |
山内 貴範/著
|
| 著者名ヨミ |
ヤマウチ タカノリ |
| 著者名 |
米山 勇/監修 |
| 著者名ヨミ |
ヨネヤマ イサム |
| 出版者 |
朝日新聞出版
|
| 出版年月 |
2024.6 |
| ページ数 |
288p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
521
|
| 分類記号 |
521
|
| ISBN |
4-02-334748-9 |
| 内容紹介 |
東京駅、勝鬨橋、明治神宮…。室町・安土桃山時代から昭和戦後までに建てられた、東京にある国宝・重要文化財建造物80件以上を“すべて”紹介し、写真とともにわかりやすく解説する。データ:2024年4月現在。 |
| 著者紹介 |
秋田県生まれ。建築、歴史、地方創生、科学技術などの取材・編集を行う。 |
| 件名 |
建築-東京都 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか? |
| (他の紹介)目次 |
0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう 1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める 2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を! 3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意 4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは? 5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ 6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応 7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る |
内容細目表
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