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書名

剣舞入門　今に生きる“サムライ”の美　　バイリンガルで楽しむ日本文化　　

著者名 鉤 逢賀／著
出版者 青幻舎
出版年月 2020.3

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1 厚別8013272870769/ﾏ/図書室9一般図書一般貸出在庫　  ○
2 清田5513725548769/ﾏ/図書室10一般図書一般貸出在庫　  ○

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書名ヨミ ケンブ ニュウモン　
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著者名ヨミ マガリ オウガ
出版者 青幻舎
出版年月 2020.3
ページ数 181p
大きさ 19cm
分類記号 769.1
分類記号 769.1
ISBN 4-86152-770-8
内容紹介 剣舞は「吟剣詩舞」とも呼ばれ、詩吟に合わせて、刀や扇で舞う日本の古典的な舞台芸能。国内100以上の流派がある剣舞の魅力を、女流剣舞家がイラストや図解をまじえて分かりやすく解説する。
著者紹介 滋賀県出身。滋賀大学経済学部卒業。日本電産(株)勤務を経て、流派活動に専念。株式会社吟舞代表取締役。サムライ剣舞シアター代表。
件名 剣舞
言語区分 英語

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか？
(他の紹介)目次 ０日目　「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
１日目　「コストについて考える」―影響する本質を見極める
２日目　「顧客満足とは何か？」―思い込みからの脱出を！
３日目　「従業員への思い」―向き合い方に要注意
４日目　「生活者について考える」―価値変化の影響とは？
５日目　「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
６日目　「目前の壁とは？」―立ちはだかるものへの対応
７日目　「１０年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


内容細目表

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