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書名

マーラーの交響曲　　　講談社現代新書　　

著者名 金 聖響／著 　 玉木 正之／著
出版者 講談社
出版年月 2011.12

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東札幌4013100641764/ｷ/新書14一般図書一般貸出在庫　  ○
2 東区民3112745595764/ｷ/新書一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000482841
書誌種別 図書
書名 マーラーの交響曲　　　講談社現代新書　　
書名ヨミ マーラー ノ コウキョウキョク　
著者名 金 聖響／著
著者名ヨミ キン セイキョウ
著者名 玉木 正之／著
著者名ヨミ タマキ マサユキ
出版者 講談社
出版年月 2011.12
ページ数 366p
大きさ 18cm
分類記号 764.31
分類記号 764.31
ISBN 4-06-288132-6
内容紹介 巨人、悲劇的、大地の歌、千人の交響曲…。史上最強の交響曲作家の魅力を語りつくす! 常に新しい表現に挑み続けた作曲家マーラーの交響曲を、気鋭の指揮者と評論家がさまざまな角度からユーモアたっぷりに紹介する。
著者紹介 1970年大阪府生まれ。ニュー・イングランド音楽院大学院指揮科修士課程修了。指揮者。
件名 交響楽
個人件名 Mahler Gustav
言語区分 日本語
書評掲載紙 日本経済新聞

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか？
(他の紹介)目次 ０日目　「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
１日目　「コストについて考える」―影響する本質を見極める
２日目　「顧客満足とは何か？」―思い込みからの脱出を！
３日目　「従業員への思い」―向き合い方に要注意
４日目　「生活者について考える」―価値変化の影響とは？
５日目　「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
６日目　「目前の壁とは？」―立ちはだかるものへの対応
７日目　「１０年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


内容細目表

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