検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報

書名

子どもが元気になる在宅ケア     

著者名 梶原 厚子/編著
出版者 南山堂
出版年月 2017.7


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


マイ本棚へ追加ログインメモ


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180107823493.9/カ/1階図書室52A一般図書一般貸出在庫   ○
2 清田5514064996493.9/カ/図書室8一般図書一般貸出在庫   ○

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

1999
673.3 673.3
コンタクトセンター

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001175602
書誌種別 図書
書名 子どもが元気になる在宅ケア     
書名ヨミ コドモ ガ ゲンキ ニ ナル ザイタク ケア 
著者名 梶原 厚子/編著
著者名ヨミ カジワラ アツコ
出版者 南山堂
出版年月 2017.7
ページ数 13,320p
大きさ 26cm
分類記号 493.937
分類記号 493.937
ISBN 4-525-50291-1
内容紹介 障害や病気を抱える子どもたちが地域で暮らしていく際に必要な医療・福祉・教育と社会資源を解説。障害の年齢的な変化やその病態、障害特性も説明する。見返しに「地域での暮らしと健康を支えるサービス」一覧あり。
著者紹介 医療法人財団はるたか会・NPO法人あおぞらネット理事。
件名 心身障害児、訪問看護
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか?
(他の紹介)目次 0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める
2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を!
3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意
4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは?
5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応
7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


内容細目表

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。