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書誌情報

書名

著作権のツボとコツがゼッタイにわかる本   最初からそう教えてくれればいいのに!  

著者名 三坂 和也/著   井高 将斗/著
出版者 秀和システム
出版年月 2023.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 元町3013104355021/ミ/図書室1A一般図書一般貸出在庫  
2 澄川6013126641021/ミ/図書室4一般図書一般貸出在庫  
3 9013244653021/ミ/図書室3B一般図書一般貸出在庫  
4 東区民3112741586021/ミ/図書室一般図書一般貸出在庫  
5 図書情報館1310660210021.2/ミ/2階図書室LIFE-222一般図書貸出禁止在庫   ×

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2022
673.3 673.3
コンタクトセンター

書誌詳細

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タイトルコード 1008001808029
書誌種別 図書
書名 著作権のツボとコツがゼッタイにわかる本   最初からそう教えてくれればいいのに!  
書名ヨミ チョサクケン ノ ツボ ト コツ ガ ゼッタイ ニ ワカル ホン 
著者名 三坂 和也/著
著者名ヨミ ミサカ カズヤ
著者名 井高 将斗/著
著者名ヨミ イダカ マサト
出版者 秀和システム
出版年月 2023.11
ページ数 239p
大きさ 21cm
分類記号 021.2
分類記号 021.2
ISBN 4-7980-7062-9
内容紹介 生成AIの作成した文章に著作権は発生するの? SNSにアニメ・漫画のキャラクターを手描きして載せてもいい? テレビ映像のスクショを使ってもOK? 著作権のツボとコツを、Q&A形式で具体的に解説する。
著者紹介 弁護士。山本特許法律事務所東京オフィスパートナー。
件名 著作権
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか?
(他の紹介)目次 0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める
2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を!
3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意
4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは?
5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応
7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


内容細目表

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