蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
日本が拉致問題を解決できない本当の理由(わけ)
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| 著者名 |
荒木 和博/著
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| 出版者 |
草思社
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| 出版年月 |
2009.7 |
この資料に対する操作
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
中央図書館 | 0117946418 | 391.6/ア/ | 1階図書室 | 47B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
元町 | 3012536458 | 391/ア/ | 図書室 | 4A | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008000171186 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
日本が拉致問題を解決できない本当の理由(わけ) |
| 書名ヨミ |
ニホン ガ ラチ モンダイ オ カイケツ デキナイ ホントウ ノ ワケ |
| 著者名 |
荒木 和博/著
|
| 著者名ヨミ |
アラキ カズヒロ |
| 出版者 |
草思社
|
| 出版年月 |
2009.7 |
| ページ数 |
238p |
| 大きさ |
20cm |
| 分類記号 |
391.61
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| 分類記号 |
391.61
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| ISBN |
4-7942-1717-2 |
| 内容紹介 |
なぜ日本は長いあいだ、北朝鮮の工作活動を許してきたのか。なぜ拉致問題をいっこうに解決できないのか。救出運動の最前線に立つ著者が、不可解な膠着状態の真因に迫り、日本政府の驚くべき国家意思を浮き彫りにする。 |
| 著者紹介 |
昭和31年東京生まれ。慶應義塾大学法学部政治学科卒業。拓殖大学海外事情研究所教授。特定失踪者問題調査会代表。著書に「内なる敵をのりこえて戦う日本へ」など。 |
| 件名 |
拉致問題 |
| 言語区分 |
日本語 |
| 書評掲載紙 |
産経新聞 |
| (他の紹介)内容紹介 |
カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか? |
| (他の紹介)目次 |
0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう 1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める 2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を! 3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意 4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは? 5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ 6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応 7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る |
内容細目表
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