蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
子どもの心の基礎づくり 乳幼児期の5つのチェックポイント 子育てと健康シリーズ
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| 著者名 |
石田 一宏/著
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| 出版者 |
大月書店
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| 出版年月 |
1993.10 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
中央図書館 | 0181159617 | 379.9/イ/ | 書庫5 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
苗穂・本町 | 3413032172 | 379/イ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 3 |
ちえりあ | 7900015525 | 379/イ/ | 常設展示2 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1001000781121 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
子どもの心の基礎づくり 乳幼児期の5つのチェックポイント 子育てと健康シリーズ |
| 書名ヨミ |
コドモ ノ ココロ ノ キソズクリ |
| 著者名 |
石田 一宏/著
|
| 著者名ヨミ |
イシダ カズヒロ |
| 出版者 |
大月書店
|
| 出版年月 |
1993.10 |
| ページ数 |
110p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
379.9
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| 分類記号 |
379.9
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| ISBN |
4-272-40302-8 |
| 内容紹介 |
おとなは子ども時代の結果であり、性格の核は子ども時代につくられる。子どもの将来を見通した子育てについて、具体的にアドバイスする。好奇心、安心感、感動など、乳幼児期の5つのチェックポイントを示す。 |
| 件名 |
家庭教育 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか? |
| (他の紹介)目次 |
0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう 1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める 2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を! 3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意 4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは? 5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ 6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応 7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る |
内容細目表
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