検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

書名

検閲された手紙が語る満洲国の実態     

著者名 小林 英夫/共編   張 志強/共編
出版者 小学館
出版年月 2006.6


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


マイ本棚へ追加ログインメモ


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0117021873222.5/ケ/書庫3一般図書一般貸出在庫   ○

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

小林 英夫 張 志強
2021
493.76 493.76
コンタクトセンター

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1006600329677
書誌種別 図書
書名 検閲された手紙が語る満洲国の実態     
書名ヨミ ケンエツ サレタ テガミ ガ カタル マンシュウコク ノ ジッタイ 
著者名 小林 英夫/共編
著者名ヨミ コバヤシ ヒデオ
著者名 張 志強/共編
著者名ヨミ チョウ シキョウ
出版者 小学館
出版年月 2006.6
ページ数 287p
大きさ 22cm
分類記号 222.5
分類記号 222.5
ISBN 4-09-626077-0
内容紹介 2万ページにきざまれた満洲国の庶民たちの心の叫びが照らし出す「王道楽土」の夢と現実。戦前に憲兵隊が毎月作成していた検閲実績報告書である史料「関東憲兵隊通信検閲月報」に関する研究論文集。
著者紹介 1943年東京生まれ。早稲田大学アジア太平洋研究センター教授。文学博士。
件名 満州-歴史(1932〜1945)、検閲
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか?
(他の紹介)目次 0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める
2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を!
3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意
4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは?
5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応
7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


内容細目表

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。