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所蔵数 3 在庫数 3 予約数 0

書誌情報

書名

深掘り!日本の地名 知って驚く由来と歴史    

著者名 宇田川 勝司/著
出版者 ベレ出版
出版年月 2022.2


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180916587KR291/ウ/2階郷土111B郷土資料貸出禁止在庫   ×
2 太平百合原2410397745291/ウ/図書室一般図書一般貸出在庫  
3 3312588795291/ウ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2022
673.3 673.3
コンタクトセンター

書誌詳細

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タイトルコード 1006700425101
書誌種別 図書
書名 ブッダと仏塔の物語     
書名ヨミ ブッダ ト ブットウ ノ モノガタリ 
著者名 杉本 卓洲/著
著者名ヨミ スギモト タクシュウ
出版者 大法輪閣
出版年月 2007.6
ページ数 262p
大きさ 20cm
分類記号 185.5
分類記号 185.5
ISBN 4-8046-1253-9
内容紹介 ブッダの遺骨を納めた仏塔、それはブッダそのものであり、地上の楽園、瞑想の場にもなった。しかし、古代インド人の宇宙観・信仰・神話・伝承が秘められたシンボルの複合体でもあった-。インド仏塔の謎を解き明かす。
著者紹介 1935年山形県生まれ。東北大学大学院博士課程退学。インド政府奨学金留学生としてパトナ大学留学。文学博士(東北大学)。金沢大学名誉教授。著書に「インド仏塔の研究」など。
件名 仏塔、仏教-インド
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか?
(他の紹介)目次 0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める
2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を!
3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意
4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは?
5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応
7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


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