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書名

植栽で差をつけるための刺激的・ガーデンプランツブック　　　MUSASHI BOOKS　　

著者名 太田 敦雄／[著]
出版者 エフジー武蔵
出版年月 2017.3

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タイトルコード 1008001143113
書誌種別 図書
書名 植栽で差をつけるための刺激的・ガーデンプランツブック　　　MUSASHI BOOKS　　
書名ヨミ ショクサイ デ サ オ ツケル タメ ノ シゲキテキ ガーデン プランツ ブック　
著者名 太田 敦雄／[著]
著者名ヨミ オオタ アツオ
出版者 エフジー武蔵
出版年月 2017.3
ページ数 143p
大きさ 26cm
分類記号 629.75
分類記号 629.75
ISBN 4-86646-009-3
内容紹介 毒々しいほど耽美で刺激的、個性的な植栽を扱うショップ「ACID NATURE 乙庭」のオーナーが選んだ植物を多年草(1・2年草)、球根、樹木に分けて紹介。植栽実例3件も収録。
件名 造園、花卉-栽培、庭木
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか？
(他の紹介)目次 ０日目　「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
１日目　「コストについて考える」―影響する本質を見極める
２日目　「顧客満足とは何か？」―思い込みからの脱出を！
３日目　「従業員への思い」―向き合い方に要注意
４日目　「生活者について考える」―価値変化の影響とは？
５日目　「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
６日目　「目前の壁とは？」―立ちはだかるものへの対応
７日目　「１０年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


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