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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0118197383 | 191.9/ブ/ | 1階図書室 | 33A | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008000227111 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
バルト神学入門 |
| 書名ヨミ |
バルト シンガク ニュウモン |
| 著者名 |
エーバハルト・ブッシュ/著
|
| 著者名ヨミ |
エーバハルト ブッシュ |
| 著者名 |
佐藤 司郎/訳 |
| 著者名ヨミ |
サトウ シロウ |
| 出版者 |
新教出版社
|
| 出版年月 |
2009.11 |
| ページ数 |
191p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
191.9
|
| 分類記号 |
191.9
|
| ISBN |
4-400-33100-1 |
| 内容紹介 |
バルトは何を考えていたのか? 晩年、神学者カール・バルトの秘書をつとめたエーバハルト・ブッシュが、バルトになりきり、その内在的論理を明らかにする。 |
| 件名 |
神学 |
| 個人件名 |
Barth Karl |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか? |
| (他の紹介)目次 |
0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう 1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める 2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を! 3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意 4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは? 5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ 6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応 7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る |
内容細目表
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