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所蔵数 6 在庫数 0 予約数 40

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書名

遊園地ぐるぐるめ　　　　　

著者名 青山 美智子／著 　 田中 達也／著
出版者 ポプラ社
出版年月 2025.3

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2 厚別8013385409913.6/ｱｵ/図書室11一般図書一般貸出貸出中  ×
3 山の手7013298893913.6/ｱｵ/図書室06b一般図書一般貸出貸出中  ×
4 豊平区民5113203102913/ｱ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×
5 篠路コミ2510338276913/ｱ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×
6 星置9311993407913/ｱ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001924875
書誌種別 図書
書名 遊園地ぐるぐるめ　　　　　
書名ヨミ ユウエンチ グルグルメ　
著者名 青山 美智子／著
著者名ヨミ アオヤマ ミチコ
著者名 田中 達也／著
著者名ヨミ タナカ タツヤ
出版者 ポプラ社
出版年月 2025.3
ページ数 221p
大きさ 20cm
分類記号 913.6
分類記号 913.6
ISBN 4-591-18571-1
内容紹介 とある町にある「遊園地ぐるぐるめ」。訪れた6人のお客さんと、そして-。小説家の青山美智子とミニチュア写真家・見立て作家の田中達也によるコラボ連作短編小説。『ウェブアスタ』連載に2編を加え、加筆修正。
著者紹介 愛知県出身。雑誌編集者を経て執筆活動に入る。「木曜日にはココアを」で宮崎本大賞、「猫のお告げは樹の下で」で天竜文学賞を受賞。
言語区分 日本語
書評掲載紙 中日新聞・東京新聞

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか？
(他の紹介)目次 ０日目　「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
１日目　「コストについて考える」―影響する本質を見極める
２日目　「顧客満足とは何か？」―思い込みからの脱出を！
３日目　「従業員への思い」―向き合い方に要注意
４日目　「生活者について考える」―価値変化の影響とは？
５日目　「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
６日目　「目前の壁とは？」―立ちはだかるものへの対応
７日目　「１０年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


内容細目表

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