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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310547888 | 689.8/マ/ | 2階図書室 | WORK-487 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001660307 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし |
| 書名ヨミ |
レクサス オーナー ニ アイサレル ホテル デ マナンダ キュウキョク ノ オモテナシ |
| 著者名 |
馬渕 博臣/著
|
| 著者名ヨミ |
マブチ ヒロオミ |
| 出版者 |
KADOKAWA
|
| 出版年月 |
2022.3 |
| ページ数 |
245p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
689.8
|
| 分類記号 |
689.8
|
| ISBN |
4-04-605404-3 |
| 内容紹介 |
顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。 |
| 著者紹介 |
1973年愛知県生まれ。元株式会社トヨタエンタプライズ・テラス蓼科リゾート&スパ支配人(マーケティング戦略担当)。株式会社Minaera代表取締役等。 |
| 件名 |
テラス蓼科リゾート&スパ |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
この本は、私が五十二年の人生でトライアンドエラーを繰り返して得た知見をまとめた本です。今とこれからを生き抜くヒントにしていただけたら幸いです。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 新しい可能性に投資しよう―自己革新の知見 第2章 自分も相手も気持ちよく―コミュニケーションの知見 第3章 メンタルブロックを外そう―コントロール思考の知見 第4章 短時間労働で成果は出せる―仕事の知見 第5章 収入に上限はない―お金の知見 第6章 体力はお金より仕事より大事―人生百年時代の知見 第7章 完璧を目指さない―幸福度アップの知見 |
| (他の紹介)著者紹介 |
勝間 和代 経済評論家。株式会社監査と分析取締役。中央大学ビジネススクール客員教授。1968年東京生まれ。早稲田大学ファイナンスMBA、慶應義塾大学商学部卒業。アーサー・アンダーセン、マッキンゼー・アンド・カンパニー、JPモルガンを経て独立。少子化問題、若者の雇用問題、ワーク・ライフ・バランス、ITを活用した個人の生産性向上など、幅広い分野で発言を行う。最近では、経済と効率化の知見と実体験、研究をもとにした家電、家事のアドバイスが人気(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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