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書誌情報

書名

基本スキルを完全マスター!小学生のミニバス最強バイブル   まなぶっく  

著者名 小鷹 勝義/監修
出版者 メイツユニバーサルコンテンツ
出版年月 2021.5


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 白石区民4113366910J78/キ/図書室児童書一般貸出貸出中  ×
2 豊平区民5113155674J78/キ/図書室児童書一般貸出在庫  
3 白石東4212020244J78/キ/図書室児童書一般貸出在庫  

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2023
913.6 913.6
販売 接客

書誌詳細

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タイトルコード 1008001587957
書誌種別 図書
書名 基本スキルを完全マスター!小学生のミニバス最強バイブル   まなぶっく  
書名ヨミ キホン スキル オ カンゼン マスター ショウガクセイ ノ ミニバス サイキョウ バイブル 
著者名 小鷹 勝義/監修
著者名ヨミ コタカ カツヨシ
出版者 メイツユニバーサルコンテンツ
出版年月 2021.5
ページ数 128p
大きさ 21cm
分類記号 783.1
分類記号 783.1
ISBN 4-7804-2470-6
内容紹介 基礎となる姿勢やステップから実戦で役立つフォーメーションまで、ミニバスの上達ポイントを解説。さまざまなテクニックを連続写真を使い分解して説明し、そのテクニックが試合のどんな場面で活躍するかを示す。NG例も掲載。
件名 バスケットボール
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 押し売りしなくても売上は伸びる。「スルー」が「買いたい」に変わる!声かけ、質問、提案、説明、ひと押し。お客様の「心の声」に応える50の方法。
(他の紹介)目次 第1章 お客様に嫌がられる声かけ 喜ばれる声かけ
第2章 お客様に嫌がられる質問 喜ばれる質問
第3章 お客様に嫌がられる提案 喜ばれる提案
第4章 お客様に嫌がられる言葉づかい 喜ばれる言葉づかい
第5章 お客様に嫌がられる試着・試用 喜ばれる試着・試用
第6章 お客様に嫌がられるひと押し 喜ばれるひと押し
(他の紹介)著者紹介 平山 枝美
 接客アドバイザー。大学卒業後、アパレル企業に入社。接客のひと言に磨きをかけ、社内全販売員200人の売上トップに。店長・エリアマネジャーとしても実績を残し、全国の店長育成を担当。大手アパレルを経て独立。現在は無印良品(良品計画)、大型商業施設、インテリア小売店、美容室など、小売業全般の接客アドバイスを行なう。販売員の悩みを熟知したアドバイス・研修は満足度アンケートで最高評価98%と人気を誇る(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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