蔵書情報
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書誌情報
書名 |
歯科医院の受付は賢く・優しく・美しく デンタルオフィスコンシェルジュ Welcome to Dental Office
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著者名 |
林 美穂/著
下釜 祐子/著
|
出版者 |
医歯薬出版
|
出版年月 |
2019.5 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
図書情報館 | 1310384688 | 498.163/ハ/ | 2階図書室 | WORK-433 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001384837 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
歯科医院の受付は賢く・優しく・美しく デンタルオフィスコンシェルジュ Welcome to Dental Office |
書名ヨミ |
シカ イイン ノ ウケツケ ワ カシコク ヤサシク ウツクシク |
著者名 |
林 美穂/著
|
著者名ヨミ |
ハヤシ ミホ |
著者名 |
下釜 祐子/著 |
著者名ヨミ |
シモガマ ユウコ |
出版者 |
医歯薬出版
|
出版年月 |
2019.5 |
ページ数 |
116p |
大きさ |
26cm |
分類記号 |
498.163
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分類記号 |
498.163
|
ISBN |
4-263-44547-1 |
内容紹介 |
歯科医院の第一印象を担う受付で、患者に好印象を与えるためのポイント、始業前の準備と受付業務、心のもち方などをわかりやすく解説。就業前の身だしなみ、お辞儀の仕方等のチェックポイントも紹介する。 |
件名 |
歯科医院 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)目次 |
第1章 働く意味―どう働くのか?(受付として「働く」ということ 目標をもつ ほか) 第2章 受付は医院の顔―好印象を感じていただくために(外見と第一印象 立ち居振る舞い ほか) 第3章 始業前の準備と受付業務(始業前の準備 準備8割・仕事2割の心構え 環境整備と清掃 ほか) 第4章 受付としての心のもち方(リフレーミング 日々の心がけ) |
(他の紹介)著者紹介 |
林 美穂 1992年日本歯科大学卒業。九州大学歯学部補綴学第一講座勤務。1994年福岡市・ゲン歯科クリニック勤務。1998年歯科・林美穂医院開業。2011年歯学博士(日本大学)。2015年〜奥羽大学歯学部非常勤講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 下釜 祐子 1998年筑紫女学園大学日本語日本文学科卒業。株式会社医療事務研究会メディカルスタッフ養成講座受講。歯科・林美穂医院勤務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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