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書誌情報

書名

歯科医院の受付は賢く・優しく・美しく デンタルオフィスコンシェルジュ  Welcome to Dental Office  

著者名 林 美穂/著   下釜 祐子/著
出版者 医歯薬出版
出版年月 2019.5


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310384688498.163/ハ/2階図書室WORK-433一般図書貸出禁止在庫   ×

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2019
498.163 498.163
歯科医院

書誌詳細

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タイトルコード 1008001384837
書誌種別 図書
書名 歯科医院の受付は賢く・優しく・美しく デンタルオフィスコンシェルジュ  Welcome to Dental Office  
書名ヨミ シカ イイン ノ ウケツケ ワ カシコク ヤサシク ウツクシク 
著者名 林 美穂/著
著者名ヨミ ハヤシ ミホ
著者名 下釜 祐子/著
著者名ヨミ シモガマ ユウコ
出版者 医歯薬出版
出版年月 2019.5
ページ数 116p
大きさ 26cm
分類記号 498.163
分類記号 498.163
ISBN 4-263-44547-1
内容紹介 歯科医院の第一印象を担う受付で、患者に好印象を与えるためのポイント、始業前の準備と受付業務、心のもち方などをわかりやすく解説。就業前の身だしなみ、お辞儀の仕方等のチェックポイントも紹介する。
件名 歯科医院
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第1章 働く意味―どう働くのか?(受付として「働く」ということ
目標をもつ ほか)
第2章 受付は医院の顔―好印象を感じていただくために(外見と第一印象
立ち居振る舞い ほか)
第3章 始業前の準備と受付業務(始業前の準備 準備8割・仕事2割の心構え
環境整備と清掃 ほか)
第4章 受付としての心のもち方(リフレーミング
日々の心がけ)
(他の紹介)著者紹介 林 美穂
 1992年日本歯科大学卒業。九州大学歯学部補綴学第一講座勤務。1994年福岡市・ゲン歯科クリニック勤務。1998年歯科・林美穂医院開業。2011年歯学博士(日本大学)。2015年〜奥羽大学歯学部非常勤講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
下釜 祐子
 1998年筑紫女学園大学日本語日本文学科卒業。株式会社医療事務研究会メディカルスタッフ養成講座受講。歯科・林美穂医院勤務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表

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