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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0181263211 | J/エ/ | 絵本 | 2A | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
新琴似 | 2013276312 | J/エ/ | 絵本 | | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 3 |
西岡 | 5013140198 | J/エ/ | 絵本1 | E1 | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 4 |
はちけん | 7410347822 | J/エ/ | 絵本 | | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 5 |
絵本図書館 | 1010273603 | J/エ/ | 絵本 | 06B | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001669050 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
えんどうまめばあさんとそらまめじいさんのいそがしい毎日 日本傑作絵本シリーズ |
| 書名ヨミ |
エンドウマメ バアサン ト ソラマメ ジイサン ノ イソガシイ マイニチ |
| 著者名 |
松岡 享子/原案・文
|
| 著者名ヨミ |
マツオカ キョウコ |
| 著者名 |
降矢 なな/文・絵 |
| 著者名ヨミ |
フリヤ ナナ |
| 出版者 |
福音館書店
|
| 出版年月 |
2022.4 |
| ページ数 |
[32p] |
| 大きさ |
24cm |
| 分類記号 |
E
|
| 分類記号 |
E
|
| ISBN |
4-8340-8658-4 |
| 内容紹介 |
えんどうまめばあさんとそらまめじいさんは、とても働き者だが、ひとつだけ困ったことがある。何かをしていても、他にやりたいことが見つかると、すぐに始めないと気がすまなくて…。その顚末をユーモラスに描く。 |
| 著者紹介 |
1935〜2022年。神戸生まれ。家庭文庫を開き児童文学の研究、翻訳、創作に従事。元東京子ども図書館理事長。文化功労者。 |
| 言語区分 |
日本語 |
| 書評掲載紙 |
産経新聞 朝日新聞 |
| (他の紹介)内容紹介 |
組織づくり、人材育成、サービス哲学、徹底する力、クレド、サービス・スタンダード―この14原則から卓越したサービスが生まれた。ゼロから育て上げた創業者初の著書が待望の邦訳! |
| (他の紹介)目次 |
1 お客様に接するときの最良の方法(お客様の身になって考えることを追究する 顧客サービスをすべての社員の仕事にする 4つの重要課題に集中する 苦情対応に最高レベルの注意を払う お客様の3タイプを熟知する) 2 組織を磨く日々の努力(社員は単なる労働力ではない いちばん大事なことを最初に伝える 徹底的に繰り返す 部下の心に熱い炎をともす 社員と会社の間の壁を乗り越える) 3 リーダーの本当の仕事(どんなリーダーが求められているか なぜビジョンが必要か リーダーは精神論ではうまくいかない 仕事への愛と報酬) |
| (他の紹介)著者紹介 |
シュルツ,ホルスト ドイツの小さな村で、つましい家庭に生まれ、1964年にアメリカに渡り、ヒルトン・ホテルに職を得た。転職したハイアット・コーポレーションでは、9年間の勤務で、総支配人から地域担当副社長、そして本社副社長へと組織の階段を駆け上った。1983年、北米に新しいホテルブランド―ザ・リッツ・カールトン―を構築するために招聘される。ゼロからスタートさせたリッツ・カールトンは、彼のリーダーシップのもと、19年間で、11カ国に55の高級(ラグジュアリー)ホテルを保有するチェーンへと成長した。社長兼COOとして数々の賞を受賞、1991年に『ホテル』誌は「世界屈指のホテル経営者」と称えた。その3年後には、シュルツはASQ(全米品質協会)のイシカワ・メダル(人的側面での品質向上に貢献のあった個人またはチームに与えられる賞)を受賞した。2002年にはリッツ・カールトンを離れ、最高級の施設を揃えたウルトラ・ラグジュアリー・ホテルであるカペラ・ホテルグループを立ち上げた。ホテル経営のかたわら多くの講演を行っている。要請があれば個別の企業へのコンサルティングも行う(これらの活動はワシントン・スピーカーズ・ビューローがマネジメントしている)。妻シェリとのあいだに4人の成人した娘がいる。アトランタ在住(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) メリル,ディーン 著述家。全米ベストセラーとなったものも含めて著書9冊、共著40冊を数える。妻グレースとコロラド・スプリングスに在住(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 御立 英史 ビジネス書出版社で書籍編集に携わった後、翻訳者として活動(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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