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書誌情報

書名

図表でみる世界の社会問題 OECD社会政策指標 2   

著者名 OECD/編著   高木 郁朗/監訳   麻生 裕子/訳
出版者 明石書店
出版年月 2008.12


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0117815373R361.9/オ/22階図書室125B参考資料貸出禁止在庫   ×

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2019
673.3 673.3
接客 女性心理

書誌詳細

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タイトルコード 1008000115154
書誌種別 図書
書名 図表でみる世界の社会問題 OECD社会政策指標 2   
書名ヨミ ズヒョウ デ ミル セカイ ノ シャカイ モンダイ 
著者名 OECD/編著
著者名ヨミ オーイーシーディー
著者名 高木 郁朗/監訳
著者名ヨミ タカギ イクロウ
著者名 麻生 裕子/訳
著者名ヨミ アソウ ユウコ
出版者 明石書店
出版年月 2008.12
ページ数 119p
大きさ 26cm
分類記号 361.9
分類記号 361.9
ISBN 4-7503-2904-8
内容紹介 出生率、物的貧困など、OECD諸国において社会政策の対象とすべき自立・公正・健康・社会的結束の領域について定量的に比較できる一冊。それぞれの定義と測定についての一般的情報とともに、中心となる証拠を記述する。
件名 社会指標
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 女性ならではの購買心理に基づいた接客のしかた、教えます!
(他の紹介)目次 第1章 ベールに包まれた「女性の購買心理」(女性は、誰かと一緒に悩んで、考えたい
男性は言わずに、女性がよく言う言葉の1つ ほか)
第2章 女性の心を開く「共感」作戦(雰囲気で買う女性は、“温度感”が大事
感じのよさをプレゼント ほか)
第3章 女性に売れるための「信頼」接客(リアルなお店で、人だからこそ、プレゼントできる信頼とは
特別感につながるお客様の「美点発見力」 ほか)
第4章 女性の決断を促す!「最高のクロージング」(リアルで、素敵な未来を差し上げる
「買う言い訳」を贈る ほか)
第5章 印象に残す「ファン化」リピート作戦(ファンが増えると、楽しさが増える
ファンづくりが上手な人は接客のゴールが違う ほか)
(他の紹介)著者紹介 鈴木 比砂江
 接客コンサルタント。大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイトの接客コンテストで全国1位受賞。大学卒業後は、ルイ・ヴィトンへ入社。現在は、ビジューライフ株式会社代表取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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