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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310547888 | 689.8/マ/ | 書庫2 | WORK-487 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001660307 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし |
| 書名ヨミ |
レクサス オーナー ニ アイサレル ホテル デ マナンダ キュウキョク ノ オモテナシ |
| 著者名 |
馬渕 博臣/著
|
| 著者名ヨミ |
マブチ ヒロオミ |
| 出版者 |
KADOKAWA
|
| 出版年月 |
2022.3 |
| ページ数 |
245p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
689.8
|
| 分類記号 |
689.8
|
| ISBN |
4-04-605404-3 |
| 内容紹介 |
顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。 |
| 著者紹介 |
1973年愛知県生まれ。元株式会社トヨタエンタプライズ・テラス蓼科リゾート&スパ支配人(マーケティング戦略担当)。株式会社Minaera代表取締役等。 |
| 件名 |
テラス蓼科リゾート&スパ |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
ご存じですか?職場「うつ」の再発を予防する「復職支援プログラム」のことを。復職3年後の就労継続率70%を誇るその内容を、システム発案者の医師と元患者が詳しく紹介! |
| (他の紹介)目次 |
うつの患者だった私が「リワークプログラム」に出合うまで うつの「リワークプログラム」とは 準備編「リワークプログラム」を始める前に 第1段階 リワーク・スクール 集団に慣れ、自分の課題を探る 第2段階 リワーク・カレッジ「疑似職場」でスキルを実践する 特別講座(「セルフケア」プログラムより)「ストレスを、自分でマネジメントする」 認知行動療法 その他のうつ 再休職を繰り返す「双極2型障害」「大人の発達障害」と、そのリワーク 地方都市のリワークプログラム例 復職準備、復職後のフォローアップ〔ほか〕 |
内容細目表
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